原创力文档售后服务相关材料
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售后服务相关材料
售后服务体系：我公司承诺所有设备软、硬键提供二年的免费维护与技术服务
支，并且提供终身有偿服务。我公司对交付的货物在免费保修期内及保修期外承担质量保修责任。设备在保修期内免费维护及更换零件（除人为造成的零件一级易损件），并提供免费上门服务。我公司提供常设24小时热线服务和长期的免费技术
支持，并承诺全天候响应。简单维修问题接到报修电话后1小时内解决问题，2小
时到达现场（我公司在成都设有售后服务点（联系人）证明附
后），12小时
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