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社会实践报告

实习目的和任务................................................................................-1-实习单位概况....................................................................................-2-

物业公司...........................................................................................................................-2-

公司简介...........................................................................................................................-2-

公司的权利.......................................................................................................................-3-

公司的义务.......................................................................................................................-3-

服务内容...........................................................................................................................-3-实习内容............................................................................................-5-实习收获............................................................................................-6-实习心得体会....................................................................................-7-参考资料............................................................................................-9-

实习目的和任务

当今是一个科技和人才竞争非常激烈的社会，大学生的竞争尤为激烈，作为即将步入社会，步入到工作岗位的我们，要想在这种激烈的竞争中具有一定的优势，那么首先就要完成好自我工作能力的培养和良好的工作素质的建设。为了对实际工作有一定的了解，同时积累一定的工作经验，我和几个同学今年暑期8月4日到8月18日在西安华兴物业服务有限公司进行了为期两个周的社会实践。

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实习单位概况

物业公司

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

公司简介

西安华兴物业服务有限公司是国家一级资质物业管理企业。公司自1994年成立，目前管理楼盘21个，管理物业面积达300多万平方米，是国内最好的物业服务企业之一，行业管理的典范。

公司一贯秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，把严肃认真地执行质量标准作为管理核心，把创造一流品牌作为企业奋斗目标，为住户们提供体贴全面的服务，在十多年的实践中完成了从创立品牌到专业化管理的发展过程。1997年11月公司成为西安地区首家通过ISO9002质量保证体系国际第三方认证的物业管理企业，2000年10月又被英国SGS给予永久性注册。2001年，公司通过了ISO9001:2000版质量认证。据此，公司向顾客提供符合国际质量标准的物业管理服务。“服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新”是该公司的质量方针，也是对顾客的质量承诺和信心保证。为此，公司成为行业中首家获