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酒店客房部年终总结报告范文(3篇).docVIP

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  • 2023-12-08 发布于北京
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酒店客房部年终总结报告范文(3篇).doc

    酒店客房部年终总结报告范文(3篇)

    酒店客房部年终总结报告范文篇1

    酒店客房部员工岗位职责

    1、确保所有公共区域、客房卫生达到酒店标准同时保证客人满意度。

    2、监督员工工作表现，不断向所管辖的员工提供建议和支持，必要时对员工进行面对面的指导。

    3、组织新员工入职培训及服务技能的带教并解释酒店相关政策，操作程序及设备的使用与保养。

    4、协助客房经理做好员工排班和考勤核实等工作。

    5、正确处理客人的要求和投诉并立即解决。

    6、协助客房每月的布草盘点工作。

    7、督促增强员工的节能降耗意识。

    8、协助并按时完成客房经理交办

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