华为多媒体联络中心eSpaceUAP3300产品特点
华为统一网关eSpaceUAP3300适用于中小型联络中心,集接入、资源和呼叫控制于一体,通过与智能路由平台对接,提供人工业务和自动业务。
·支持PSTN网络接入和NGN/IMS网络接入,满足客户灵活的接入需求。
·内置中继网关、放音、录音、传真能力,易部署、易使用。
·灵活的组网模式,支持集中式组网和分布式组网。
·体积小,节省机房空间;功耗低,绿色环保。
尺寸和重量
UAP3300高6U,满配情况下约25kg。宽*深*高为436mm×420mm×264mm。
电源和功耗
产品型号
UAP3100
额定电压
110V/220VAC
输入电压范围
100V~240VAC
电源频率范围
50Hz/60Hz
满配置最大功耗
约430W
系统处理能力
0单台中继数:240
o单台坐席数:240(包含会场录音所需的资源)
o
性能指标
ooo
O
IVR通道数:240(IVR资源内置排队机中)
呼叫接通率≥99.999%。
平均无故障时间(MTBF)为10a。
故障恢复时间(MTTR)小于1小时。
BHCA:129.6K
电话兼容性
o华为eSpace7800系列IP话机
o华为eSpaceiAgentSoftphone
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