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机房管理使用制度

1.引言

机房是一个重要的信息技术设施，为了保证机房的正常运行和信息系统的安全，制定并执行机房管理使用制度是必要的。本文档旨在规范机房的管理和使用流程，保障机房设施的安全和信息系统的稳定运行。

2.背景

机房是存放服务器、网络设备和其它重要信息技术设施的场所。机房内可能存在火灾、泄露、电力故障等各种风险，同时机房内的设备和信息系统也需要定期维护和管理。因此，有必要制定机房管理使用制度。

3.机房管理责任

3.1机房管理人员责任

机房管理员负责机房的日常管理和维护，包括设备定期检查、报修、备份等工作。

管理员应定期巡查机房，检查机房是否存在风险，如电线老化、设备过热等，并及时进行整改。

管理员还应保证机房的清洁卫生，设备摆放整齐，并保证机房内温度和湿度适宜。

3.2使用人员责任

使用人员应遵守机房管理使用制度，妥善使用机房内的设备。

使用人员在进入机房前，应先经过管理员的授权和记录，未经授权禁止进入机房。

使用人员在使用机房时应注意保持机房安静，不得私自更换、拆卸设备。

若发现机房内出现异常情况，应及时向管理员报告。

3.3管理员和使用人员的合作

管理员和使用人员应保持良好的沟通和合作关系，及时共享机房的信息和问题。

管理员应定期举行机房使用培训，向使用人员传达机房管理使用制度和注意事项。

使用人员在工作中有关机房使用的问题和需求，应向管理员提出，并积极配合管理员的工作。

4.机房安全管理

4.1准入控制

进入机房的人员必须经过身份验证，并记录进出机房的时间和目的。

严禁未经授权的人员进入机房，禁止私自携带物品进入机房。

管理员应定期检查授权人员名单，并及时撤销离职人员的权限。

4.2设备安全

机房内的设备应定期进行巡检和维护，确保设备正常运行。

设备应按规定的电源线路接电，同时设备之间的空间要保持适当的间隔，避免过热。

使用人员不得随意更换、拆卸机房内的设备。

4.3防火安全

机房内禁止吸烟，严禁使用易燃物品。

管理员应定期检查机房的火灾报警系统和灭火设备，并做好记录。

4.4信息安全

机房内的信息系统应进行定期备份，并存储在安全的地方。

用户账号和密码应设置复杂并定期更换，确保信息安全。

使用人员离开机房前，应关闭计算机和其他设备，避免信息泄露。

5.机房维护管理

5.1定期维护

管理员应定期检查机房设备的运行状态，包括网络设备、服务器等。

定期对机房进行清洁和消毒，保持机房环境整洁。

定期检查机房内温度和湿度状态，确保设备正常运行。

5.2废弃设备处理

废弃设备应根据相关规定进行分类、销毁或回收。

废弃设备的存储和销毁过程应有明确的记录和流程。

5.3工单和记录

管理员应建立工单系统，对机房内的设备故障和维护工作进行记录和追踪。

管理员应定期进行数据备份，并对备份数据进行存储和管理。

6.紧急应急预案

管理员应制定机房的紧急应急预案，包括火灾、泄露、断电等紧急情况的处理措施。

管理员应定期组织应急演练，确保机房内人员熟悉应急处理程序。

7.结论

机房管理使用制度的制定和执行对于保证机房设施的安全和信息系统的稳定运行具有重要意义。通过明确管理责任、加强安全管理、规范维护流程和建立紧急应急预案，能有效提升机房管理水平，减少事故的发生，并保护机房设备和信息的安全。