消费者行为反应的消费心理，消费者行为习惯和消费心理.docx

消费者行为习惯和消费心理

调查报告

广告学

张佳在大二上学期我第一次接触了广告调查这门课。对于这门课程的第一映像就是居然没有课本，心理不轻易的流露出一丝的侥幸，心想这肯定会是一门很轻松的课程。可当我真正开始接触的时候才发现其中令我头疼的地方并不少。在老师侃侃而谈的教学过程中，

不知不觉也学到了不少东西。在调查过程中，细细回忆，第一次做问卷，然后找人去填的情景似乎还历历在目。虽然天气冷又起着风，可每完成一份问卷那种开心的感觉是无法表达的，尽管也被拒绝过很多次……这次调查活动是以网购调查为主要方法从而管中窥豹能进一步了解数字营销时代消费者的消费行为和消费习惯。这是我大学以来第一次做调查作报告，历时一个多月，终于收获了一些，我相信这是我大学生活中最快乐的事情之一。

序2

目录

调查背景 4~7

调查目的 8

调查方法 9

样本选择 9

时间进度 10

报价表预算 11

调查方案设计 11~12

调查报告分析 13~33

相关报告 33~38

调查总论 38~403

附件 40

一、调查背景

据中国互联网络信息中心《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年6月我国网民达5.38亿，网络购物用户规模达到2.1亿，使用率为39%。网上银行和网上支付应用增速加快。这些数据和特点表明，网络