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费列罗圣诞公关活动策划书

前言：浪漫的季节，巧克力传递我心意。香醇浓郁，柔滑细腻的口感，余香飘缈，浓情蜜意的感觉使巧克力成为喜庆的节日和浪漫的日子里人们最喜爱的礼物。人们用巧克力传递对亲情、友情、爱情的甜蜜感受和美好祝福。巧克力也因此被赋予了浓厚的感情色彩。而费列罗巧克力像意大利时装那样精致，每一颗都用锡纸穿衣完美贴身，每一处尽显高雅奢华，每一处充斥个性时尚，层层滋味完美地交替变化，还有什么诱惑能与之匹敌呢?每个人都向往着幸福的家庭，甜美的爱情，永久的友谊，费列罗所带来的便是这种萦绕在心头的幸福的感。

内容提要：目前食品行业竞争激烈，本公司在本年度圣诞节当天实施以“溶于情中，美在心头，因为这个圣诞有你”为主题的促销公关方案，开展“激情圣诞，抽奖活动”、“爱是巧克力，爱是溶化的心，现场情侣有奖活动”、“费列罗好运大兑奖”的活动。

一、主题：“溶于情中，美在心头，因为这个圣诞有你”

二、活动目标：通过这次的公关活动，精确定位目标消费者群体，吸引潜在消费者尝试购买，稳定、扩大忠实消费者群体规模。进一步树立费列罗巧克力在消费者心目中的重要地位，使其在同类竞争者中具有更大的吸引力，占有更大的市场。

三、综合分析：

1、企业概况：费列罗公司于1946年，由PietroFerrero先生始创于意大利北部，全力家族式经营，至今第三代，已发展到享誉盛名的跨国集团，并拥有一系列名牌优质产品，是全球第四大巧克力制造商，而费列罗巧克力更是享誉全球的著名品牌。费列罗公司早在1982年就将其著名的费列罗品牌引入了中国。目前，费列罗公司不仅在上海设立了中国区总部，还在广州，天津，北京，杭州，成都，南京和深圳设立了办事处。

2、产品概况：费列罗公司拥有费列罗巧克力、蒙雪丽榛果巧克力、拉斐尔椰蓉杏仁酥球、能多益榛子果仁酱、的嗒糖、健达、朗慕脆皮威化黑巧克、健达缤纷乐、费列罗GardenCoconut等多种产品，其中最著名的要数费列罗化巧克力，它开创多层式用料，外面铺满牛奶巧克力和碎榛子，里面有威化、软巧克力和一粒完整的榛子，带来多重口感的享受，夹着果仁的巧克力外衣脆脆的,里面的巧克力心柔软浓滑,甜而不腻，入口即化。每颗费列罗都选用金箔纸独立包装，陈放在纸质或透明礼盒内，金光闪烁，意念新颖独特，装潢典雅华贵。

3、市场分析：相对于欧美竞争激烈的巧克力市场来讲，中国巧克力市场行业竞争程度较低、竞争产品较少、发展潜力巨大，这样的一个市场无疑是一个巨大的蛋糕，不可错过。而超市中可见的进口或合资巧克力品牌越来越多，进口巧克力品牌的不断加入，加速了中国巧克力市场向国际化竞争演变的进程。而费列罗巧克力在中国市场上早已树立了其精美奢华和高品质的品牌形象，占领了高档巧克力市场绝大部分份额，具有极大的竞争力，发展前景乐观。

4、消费者分析：在全国20个大城市中，巧克力制品已被广泛接受，其中上海消费巧克力制品的数量最大，约占所以调查城市总消费量的18.5%。其次是北京与天津。在这些城市中，女性对巧克力制品的偏好大于男性，其中尤以年轻女性的购买倾向格外明显。其次，在年龄方面，低年龄人群的购买频率较高，出现了高频率购买比例呈现低年龄化的规律，青少年已成为巧克力制品消费的主体。

四、基本活动程序：

1、前期准备工作

（1）、准备好宣传资料：爱上费列罗的七个理由：

1、浪漫：爱是巧克力，爱是溶化的心。费列罗的浪漫就如同荡漾在恋人们心中的甜蜜感觉，有着孩童般的纯真甜蜜，女人般的柔美妖娆，抑或是男人般的浓厚深沉。只要你尝过，那滋味就会长久萦绕在你心中，是他，她，它，还是费列罗。

2、青春：激情洋溢的青春，拥有美丽的容颜，留住美丽的心情。还记得与朋友们相见时的那种按捺不住的心情吗？就像品尝费列罗时的欢乐愉悦，陪伴着青春在成长的路上一路闪烁，是那样的饱满和艳丽。青春的梦会远，而那笑语飞扬的时光，同品尝费列罗时的所感受到的一样永生难忘。

3、健康：巧克力有助于增强免疫力，降低血液中的胆固醇水平，同时也有利于牙齿的保护。科学合理地食用费列罗会给我们的生活带来健康和快乐。

4、力量：爱是力量，生活需要爱。巧克力能够及时补充消耗的能量，延缓疲劳，有利于运动后身体的恢复。

5、关心：费列罗是高品质的健康礼品，为你心爱的人送去关爱。当你把费列罗送给最心爱的人时，就是把你由衷的祝福送给了她。

6、博爱：费列罗传递的是一种心情，一种感觉，一种与亲朋好友在一起享受幸福的快乐。有费列罗的日子就是幸福甜美的日子。费列罗给热爱生活的人们带来快乐、健康和幸福。

7、愉悦：幸福的感觉就像费列罗的美味一样回味无穷，丝丝萦绕，带来无穷的快乐。

一周七天，“浪漫、青春、健康、力量、关心、博爱、愉悦…”每天都有一个喜爱费列罗的理由

（2）、准备好活动所需的奖品

2、公关活动的实施

（1）