中小企业社会化公共服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA16

63

青海省地方标准

DB63/TXXXX-2023

中小企业社会化公共服务规范

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

青海省市场监督管理局  发布

目次

前言I

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务分类1

4.1按性质分类1

4.2按领域分类1

5服务要求2

5.1机构2

5.2人员2

5.3工作2

5.4运营2

6质量控制2

7服务评价2

附录A.1（规范性）各类中小企业社会化公共服务能力要求3

DB63/TXXXX-2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件某些内容可能涉及专利，本文件发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由青海经信中小企业服务有限公司提出。

本文件由青海省工业和信息化厅归口。

本文件起草单位：青海经信中小企业服务有限公司、西宁市经委中小企业发展服务中心、循化县育

企企业服务有限公司、青海省中小企业技术创新服务中心、格尔木经委中小企业服务有限公司。

本文件主要起草人：沈海龙、高昆、马萧萧、马明汉、王建明、王宏伟、王兰州、向广宇。

本文件由青海省工业和信息化厅监督实施。

I

DB63/TXXXX-2023

中小企业社会化公共服务规范

1范围

本文件规定了中小企业社会化公共服务的术语和定义、服务分类、服务要求、质量控制及服

务评价等内容。

本文件适用于为中小企业提供的社会化公共服务。

注：中小企业符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）附件规定的

中型、小型、微型三种类型。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引

用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修

改单）适用于本文件。

GB/T19001质量管理体系要求

DB63/TXXXX-2023中小企业社会化公共服务机构服务评价

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

中小企业社会化公共服务

由社会化服务机构或政府设立的公益性服务机构提供以中小企业服务为导向，满足中小企业

共性需求、供全体中小企业共同消费和平等享用的公共产品和服务。

4服务分类

4.1按性质分类

中小企业社会化公共服务分为普惠式公益服务和专业化公共服务两大类。

注：普惠式公益服务主要源于政府（法规）的要求，由相关职能部门履行其工作职能的需要，为中小企业提

供相应的公益服务；专业化公共服务主要源于中小企业的需要，是普惠式公益服务满足不了的，由市场化资源提

供，属于政府鼓励和引导的公共服务。

4.2按领域分类

根据服务的领域不同，中小企业社会化公共服务包括但不限于：

a)信息服务；

b)技术服务；

c)创业服务；