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海东实中信访工作制度

根据《江苏省信访条例》、《连云港市信访管理办法》规定，为积极做好人民群众和广大师生来信来访的接待处置工作，保护和尊重其信访权益，依法建立科学、正常的信访工作运行机制，创造良好的信访工作秩序，结合学校工作实际，特制定本制度。

一、组织领导

学校成立以校长为组长、分管校长为副组长，各相关职能部门负责人为组员的信访工作领导小组，负责学校信访工作的组织领导和日常工作（名单附后）。

二、指导思想

认真贯彻————重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长及社会各界人士的意见和要求，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校改革发展创造和谐向上的工作环境。

三、目标责任

1.处理好初信初访，力争初信初访办结率达100%。

2.保证处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率力争达100%，基本杜绝越级集体访和重复集体访。

3.及时办理和反馈上级机关、领导转交的信访事项，转办率达100％。

4.实行信访工作领导责任制，校长负总责，分管领导负实责，谁主管谁负责。教育教职工自觉遵守信访秩序，规范信访程序，依法信访；对信访人提出的问题，做到全部有理全部解决，部分有理部分解决，无理的做好解释稳控工作；对不听解释，越级上访者学校实行一票否决，年终不得评先、晋级，年度考核视为不合格；给学校造成不良影响的视情节给于停岗或解聘；违法的依法追究责任。

5.信访工作人员要秉公办事