巧虎市场调研报告.pdfVIP

巧虎市场调研报告

一、巧虎品牌发展概略

巧虎《乐智小天地》是日本最大的教育公司BenesseCorporation（倍乐生

株式会社）和中国福利会第一版的针对学前小孩的家庭学习商品，包含书、读

本、父亲母亲用书、DVD影像教材和教具（玩具）等，依据孩子的年纪特点分为月

龄版（7月龄开始到24月龄）、幼幼版（2-3岁）、快乐版（3-4岁）、成长版

（4-5岁）、学习版（5-6岁）、彩虹版（6-7岁），星空版（7岁-8岁）。倍乐

生公司建立于1955年，主营业务包含教育、语言、生活与护理四块，幼教是公司

的一个细分业务。1989年起，倍乐生开始探究国外的早教市场，第一，

《巧虎系列》进入台湾8-9岁少儿的市场，2006年又开始在韩国针对0-6岁的少儿

推出该系列产品，截止2006年，巧虎进入中国市场前，在日本会员有300

万以上，台湾的会员人数为12万人，韩国的会员人数达到13万人。

2006年6月，中国版《乐智小天地》开始正式刊行。第一年的会员就有3

万人，2010年推出《巧虎高兴成长乐园》，会员打破27万。2012年，巧虎开

始在上海之外的北京、广州等地开设销售分支机构，扩大商店网络，2013年

会员总人数超出60万，2015年在籍会员数达到85万，2018年目标达到150万

人次。

二、巧虎的商业模式

巧虎的商业模式，一言以蔽之：以乐智小天地为中心产品，以巧虎IP塑造

为基础，衍生出丰富的周边商品和媒体作品，采纳直销和经销联合、线上和线

下联合、体验营销和交际营销联合的销售模式变现。经过走访认识发现，巧虎

在广西地域的门店其实不多，在南宁也仅有一间展位，可是上门认识产品的都

是以前已经从其他渠道对巧虎多罕有一些认识的顾客，门店客源虽少可是针对

性强成交率高，这是巧虎品牌宣传做得很成功的地方。

（1）立体销售

巧虎在中国地域采纳线上线下联合的立体销售渠道。

线上：巧虎采纳电商、网站两种门路进行销售。网站是巧虎的品牌窗口，

在《乐智小天地》刚进入中国之时，即采纳网站或电话申请体验产品，2010年

起，主体和周边产品均可在官方网站长进行订购，目前，巧虎合作的电商渠道

包含网易考拉、有啊、拍拍、易趣、京东商城、红孩子、优秀网等电商网站或

母婴用品网。

线下：代理商、经销商、实体店面相联合。从2009年开始，巧虎在全国范围

内招募线下代理商，目前已经有山东、天津、温州、太原、武汉、合肥、呼和浩

特、西安八个地域的代理商和经销商。其他，巧虎在线下开设实体店面

“cornershop”，在大型商场人流密集的通道中，建立小型商店，作为商品展

现、用户的体验以及申请订购《乐智小天地》，并在销售柜台售卖《巧虎高兴

成长系列》。同时，巧虎也展开社区活动、展会，如“少儿早教加盟2011本邦

（温州）婴童用品博览会”以及与孕婴童用品公司联合举办线下活动，如“好

太太网感恩节活动”等进行线下推行。

（2）交际营销

育儿网站营销：巧虎与育儿类网站合作，派发免费体验装及用后分享，如

babytree的巧虎免费试用品申请，5BBS、早教论坛等软文或活动，以及网页小

游戏推行，增添用户黏度以及信任度，促使产品营销。?

亲朋口碑营销：“巧虎”品牌进入中国起即采纳“口碑营销”（体验经济

和有偿亲朋介绍），作为中心推行模式，加强说服力和提高品牌可信度。公司

将“体验光碟”及“体验玩具”免费送入用户家庭，获取潜伏花费者和将口碑