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公共关系学试题及答案

篇1：公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案

一、填空题

1.公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播

管理、利益协调等方式，同相关公众结成的一种社会关系。

2.公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的传播、

沟通活动所发挥出来的作用和效能。

3.现代公共关系是在60年代进入我国香港、并于80年代初随着我国对外

开放传入中国大陆的。

4.组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于主导地位。

5.媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

6.公共关系部的作用是确立企业的战略地位增强企业职工的群体意识，提

高企业职工的士气提高员工素质。

7.良好的员工关系是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强内聚

力。

8.根据组织公关活动的内外对象将公众划分为内部公众外部公众。

9.组织需要将社区作为自身发展的一个组成部分，将社区公众视作“准自家

人”。

10.公关调查是开展公关活动时不可忽视的首要环节。

二、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分）

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1.公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。

2.公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。

3.当组织不当行为造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众

损失，重新树立形象。

4.公共关系广告就是商业广告。

5.组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。

6.社会组织开展联谊活动的目的是联络感情，增进友谊。

7.公共关系等同于具体的经济效益。

8.公共关系的实效在于取信于公众。

9.组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。

10.商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。

1.对2.错3.对4.错5.错6.错7.错8.对9.对10.对

三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号

码填在题干后的括号内。每小题1分，共10分）

1.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（）。

A.秩序B、状态C、过程D、结果

2.引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A.协调沟通功能B、传播推广功能C、收集信息功能D、提供服务功能

3.“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的（）。

A.主要内容B、方法论C、研究对象D、根本目的

4.人生观的核心是（）。

A.价值观B、文化水平C、知觉意识D、理性

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5.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A.内部沟通，增强企业凝聚力B、拓展企业外交影响力

C.宣传D、政府部门政务公开

6.最具高度权威性和影响力的认可和支持是（）。

A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持

C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持

7.在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时

期是（）。

A.“凡宣传皆好事”时期B、“投公众所好”时期

C.“说真话”时期D、“双向对称”时期

8.公共关系工作的主要目标是。

A.塑造良好的组织形象B、树立良好的个人形象

C.做好广告宣传D、促进产品销售

9.好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A.真诚的原则B、全局的原则C、传播的原则D、服务的原则

10.全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（）。

A.知名度高B、美誉度高C、职工素质好D、烤鸭质量好

1B.2A.3C.4A.5B.6D.7B.8AD.