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本发明涉及物业管理技术领域，尤其涉及一种物业管理监控管理系统及方法，本发明监控管理系统包括异常数据采集模块、异常数据处理模块、任务管理模块以及维保管理模块，本发明监控管理方法通过对物业管理中心的数据监控子系统中的若干监控装置的异常数据进行采集，并通过对异常数据对应的监控点位的历史数据进行分析，以根据对应监控点位的异常率是否超标，从而确定对异常数据对应的监控点位的异常数据的处理方式，并通过任务分配单元根据对相应处理方式下的异常数据生成对应的维保任务，并确定维保任务的维保人员的技能熟练度和人员数量，
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117196541A
(43)申请公布日2023.12.08
(21)申请号202311461495.3
(22)申请日2023.11.06
(71)申请人深圳市万科物业服
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