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ByKimi

IT项目管理作业

第一章

在PMBOK的9个知识领域中，有哪几个是核心知识领域，为什么称它们为核心知识领域？

答：PMBOK的4大核心知识领域包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理，之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。

一个软件系统通常包括哪几部分？它们的作用是什么？

答：一个软件系统通常包括在计算机运行中能够提供所希望的功能和性能的程序；使程序能够正确运行的数据结构和数据；描述系统结构的系统文档和如何使用与维护该系统的用户文档。因此将软件定义为：软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，是程序、数据和文档的完整集合。

作用：

（1）程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令序列

（2）数据是使程序能正常、正确操纵信息的设计结构

（3）文档是与程序的开发、维护和使用有关的图文资料

查阅一些网站，读一篇写得不错的IT项目管理文章，用1~2页篇幅概括文章的内容（要求附文章及来源）。

文章名：《无效沟通引发的项目风险与对策》

作者：詹继超，刘俊颖，王铮

来源：中国项目管理网

/asp/001_1c.asp?id=3883

内容：

在国际工程管理中，无效沟通常常会增加工程风险，降低管理效率，造成经济损失。本文从业主的角度出发，结合工程项目实例，分析了业主与承包商及材料供应商之间因无效沟通而产生的一系列影响工