管理学基础 期末试卷及答案.docx

《管理学基础》期末考试试卷

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。本大题共10小题，每小题2分，共20分。）

法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》他被誉为（ ）。

A.工业管理之父 B.科学管理之父 C.经营管理理论之父 D.组织理论之父

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了了过去几十年来很多成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )。

A.企业战略转换 B.企业技术创造 C.企业流程再造 D.组织文化建设3.计划工作的核心是( )

A.预测 B.决策 C.组织 D.沟通

4.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，( )是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

A.创造利润 B.成功抉策 C.企业长寿 D.合理配置资源

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ），企业员工参与企业目标的设立。

参与制目标设定法 B.专家目标设定法C.员工目标设定法 D.管理人员目标设定法

按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是()。

长期预测B.中期预测C.短期预测D.无法确定

某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元#8226;

则其产量达到( )件时，企业才不亏损。

A.100000B.15000C.10000D.4545

当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。A.弹性 B.刚性 C.不确定性 D.柔性

让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（ ）。

临时职务 B.角色扮演 C.职务轮换 D.委以助手职务

王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，工先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是()。

A由轮盘式变为链式B.由轮盘式变为丫式C.由链式变为丫式D.由链式变为圆式

二、判断改错题(下列各题有对有错，对的划√，错的划×并改正。本大题共10小题，每小

题2分，共20分。

1.( )西蒙是决策理沦学派的代表人，他认为管理就是决策并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。

2.( )计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划毗我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。

3.( )任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的，待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。

4.( )企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。

5.( )组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。

6.( )组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。

7.( )领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类,在这些类型中，属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”。

8.( )高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。

9.( )需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。

10.( )一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分。)1.简述目标管理优越性的体现。

简述领导的影响力是如何表现的。

简述管理人员内部来源选聘渠道的优点。

简述控制系统的特点。

简述全面质量管理的含义和内容。四、论述题(10分)

试论述：企业与外部关系的协调。五、案例分析题（20分)

仓促上阵的新车间主任

张东升是平山矿业公司露天矿机修车何的一位维修工，技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。

今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工医院。李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不好。这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主任病重，抢救无效，已病逝在医院中。大家都很悲