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(完整word版)IATF16949全套文件和表格

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IATF16949：2016

质量手册

(B版)

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受控状态：受控

分发编号:001 使用部门:

2017年6 月1 日发布 2017 年6 月1 日实施

文件修订履历

版本 修订内容 修订页次 制/修日期TS16949-2009A。0版全面升级为 IATF16949—2016

B。0

B。0版 54 2017—6—1

制定 审核 批准

目录

章节 标题 识别的过程 页码

封面 0

目录 1—7

HYPERLINK\l”_TOC_250002”前言 8

_TOC_250000”质量方针 10

企业概况 11

1。 管理原则 11

2. 范围与应用 12

3. 引用标准、术语和定义 12-13

4。组织环境

4。

组织环境

4。1

了解组织及环境

4。2

了解相关方的需求和期望

14

14

4。2。1 了解相关方的需求和期望 -补充 14

4.3 确定质量管理体系范围 14

4.3。1 确定质量管理体系范围 —补充 14

4.3.2 顾客特殊要求 14

4.4 质量管理体系及其过程 14—16

4。4.1 组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系 16

4。4.1。1 产品和过程一致性 17

4。4.1。1。1 产品安全 17

4.4。1。2 外包过程 17

4。4.2 必要时 17

5. 领导作用 18

5。1 领导作用和承诺

M1领导作用 18

5。1.1 总则 18

5。1。1。1 企业责任 18

5。1。1。2 过程效率 18

5。1.1。3 过程所有者 18

5.1.2 以顾客为关注焦点 18

5.2 方针 18

5.2。1 质量方针的制定 18

5.2.2 质量方针的沟通 18

M1领导作用

5.3 组织的角色、职责、和权限 18

5.3。1 组织的角色、职责和权限 -补充 18

5。3。2 产品要求符合性和纠正措施 18

6。 策划

18—19

6。1 应对风险和机遇的措施 18-19

6.1.1 确定需处理的风险和机会 18-19

6.1.2 策划和处理方案 18-19

6.1。2。1 风险分析 18—19

6.1.2.2 应急计划 18-19

M2策划

6.2 质量目标及其实现的策划 18—19

6。2。1 质量目标 18—19

6。2。2 策划和实施 18-19

6.2.2。1 质量目标及其实现的策划的 -补充 18—19

6。3 变更的策划 18—19

7. 支持 19

7。1 资源 19

7.1.1 总则 19

7.1.2 人员 19

7.1.3 基础设施 S1基础设施管理 19-20

7.1。3。1 工厂、设施和设备计划 19-20

7.1。4 过程和运行的环境 20

7.1.4。1 过程运行环境 —补充 20

7。1.5 监视和测量资源

20-22

7.1。5。1 总则 20—22

S2监视和测量资源管

7.1.5。1.1 测量系统分析 20-22

理

7。1.5.2 测量溯源 20—22

7。1。5。2.1 校准/验证记录 20-22

7。1。5。3 实验室要求

S2监视和测量资源管

20—22

7。1。5。3.1 内部实验室 20—22

理

7.1。5。3。2 外部实验室 20-22

7.1。6 组织的知识 20-22

7。2 能力

22-23

7.2.1 培训 22—23

7.2.1。1 在职培训

S3人力资源管理

22-23

7.3 意识 22—23

7.3。1 意识-补充 22—23

7。3。2 员工激励授权 22—23

7.4 沟通 23

7。5 形成文件的信息 23

7.5。1 总则 23

7。5.1。1 质量管理体系文件 23

7。5.1.2 质量手册

S4文件记录管理 23

7。5.2 创建与更新 24

7。5.3 形成文件的信息控制 24

7.5。3。2.1 记录的保存 24

7。5.3。2。2 工程规范 24

8. 运行 25

8.1 运行策划和控制 25

8。2 产品和服务的要求 25

8。2.1 顾客沟通 25

C1市场营销

8。2。1.1 顾客沟通-补充 25

8。2.1。2 顾客沟通—培训 25

8。2。2 产品和服务要求的确定

C2报价及项目确定

25-26

8.2.2。1 产品和服务要求的确定 —补充 25-26

8.2.3 产品和服务要求的评审

C3订单管理

26—27

8。2.4 产品和服务要求的更改