原创力文档- 1、本文档共44页，其中可免费阅读20页，需付费13金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
1
页脚内容
前言
《东风雪铁龙DMSV3.2操作手册--购车咨询》
2
页脚内容
前言
购车咨询来电接听
3
页脚内容
前
前言
是有
4
页脚内容
前言
购车咨询受理前准备
1、销售热线电话旁应放置各产品价格表、宣传单页、使用手册、车辆保险和上牌流程
及价格资料、促销活动信息等资料。
2、电话销售顾问在受理客户来电前须先登陆DMSV3.2系统，点击“呼叫中心”进入
购车咨询受理界面并“就绪”。
①输入用户名和密码，登陆DMSV3.2系统。
②点击“呼叫中心”、“就绪”进入可接听购车咨询来电状态。
5
页脚内容
前言
③点
文档评论（0）