笔记本电脑品牌官方旗舰店抖音账号运营方案.pptxVIP

ThinkPad官方旗舰店抖音账号运营方案

2022.09.05

Lenovo联想

imem

①抖音平台局面审视与分析

③优质账号直播分析与洞察

②优质账号视频分析与洞察

④自身账号分析洞察

⑤未来规划思路

Lenovo联想2022LenowoInsarnal.Allrightsreserved.

目录

PART.O1

抖音平台局面审视与剖析

升级全域兴趣电商，满足用户多元需求

什么是抖音的

核心点?

联想2022LenwoIneernal.Allrightsreserved.

趋势尖货在哪里

为品质生活买单

有疑问急需解答?客服反馈效率低

高转化率、高收割率新趋势内容渠道

Lenovo联想2022LenovoIntarnal.Allrightsreserved.

客单价能否提升高端商品咋种草

客诉率如何降低

售前还能做什么

直面用户的高效探道，品牌商的新门户

可以实时互动，有平台保障的购物体验

更多曝光怎么搞

可控的流量渠道

新品首战怎么推时效性强的渠道

看了就忍不住想买，看完还想反复再看

有钱却不造买啥请给我一个理由

行业新品在哪里

拒绝做OUTMAN

抖音是一套完整的人货场商家与用户在平台内依托内容互动，实现种草与割草

。

抖音人货场全景图

短视频

场

怎么买才更划算我要我觉得便宜

如何得体清库存打折不影响日销

货

说费者

商城搜索

营销工具

品牌分

直播

八

内容作为串联商城与搜索功能的绝对中枢也将用户和商品服务紧密连接

抖音三大场域架构图

内容场

内容消费内容商品服务消费

以内容为中心的场域建设

中心场抖音电商新增量

抖音商城摆索

Field

阵地自营

Alliance

达人矩阵

Campaign主照活动

TopKOL头部大V

营销场

广告与电商流量协同

联想2022Lenovolriarnal.Alrightsresarved.

※数据来源：微描易《2022主流社交媒体平台趋势洞察报告》

商品服务

转化成交

品牌消费

用户

抖音电商模式新升级

·全域兴趣电商四大场域连接互通，联通双向消费路径

全域兴趣电商模式下，兼顾了货找人与人找货但内容永远是最重要的组成部分

内容推荐场景主动探索场景

店铺沉浸浏览收藏复购

短视频

深度兴题种草

直播

高效成交场

商城

稳定中心场

搜索需求精准灭配

兴趣线+电商线

激发兴趣

新客户

※数据来源：微描易《2022主流社交媒体平台趋势洞察报告》

2022LenovoIrearnal.Allrghtsreserved.

人找货计划性消费

货找人

非计划性消费

哪些人

内容如此重要

究竟是在看内容

Lenovo联想2022LenowoInsarnal.Allrightsreserved.

抖音平台用户基础画像

·抖音5月份的月活约为6.95亿，男女分布较均衡，30岁及以下年轻群体占比近一半

·用户集中在广州、北京、上海、杭州等消费水平较高的城市，一线城市及新一线城市用户总占比接近四成

抖音用户性别比例

女性占比

44.29%

男性占比

55.71%

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线城市

五线城市

1055%

2527%

200%

20.43%

1554%

8.16%

抖音用户呈现年轻化高消费能力等特点

24岁以下

24岁到30岁

31岁到35岁

36岁到40岁

41岁及以上

联想2022LenovoInesrnal.Allnightsreserved.

※数据来源：易观干帆，2022年5月份抖音用户数据

抖音用户城市分布

Z世代(饭图/电竞/硬核科技)

养系青年

新锐白领

新手辣妈

圈层特点：

圈层特点：

圈层特点：

圈层特点：

·往往从小众开始聚集发烧友

·90后为核心，主动拥抱生活

·社会中产后继者，心态年轻

·满足孩子成长需求

·圈内人有自豪感和认同感

·消费习惯改变，为美好生活而花钱

·有一定成就，对生活有掌控力

·关注孩子成才需求

内容偏好；

内容偏好：

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·乐于观看高调性的星聚力资源

·信任真诚不弯张的主播和内容

·第一时间获取行业最新资讯

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·对限定限量敏感度高

·育儿科普式种草

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