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宁波市普通住宅小区物
业管理服务等级参考标
准试行
TPMKstandardizationoffice【TPMK5AB-TPMK08-TPMK2C-TPMK18】
宁波市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准(试行)
一、一级服务等级标准
服务要求
服务要求
(1)小区内设置管理处。(2)办公场所整洁有序。(3)配置
办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。
置
(1)管理处设主任、副主任2人以上;其他管理人员4人以
上;管理处主任具有2年以上相应任职经历,管理人员中30%以
上具有大专以上学历。(2)管理人员100%持有物业管理上岗证
书(其中新聘管理人
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