DB21T 3865-2023 工业企业信息化和工业化融合IT治理绩效评价指南.docxVIP

ICS080

CCSL77

DB21

辽 宁 省 地 方 标 准

DB21/T3865—2023

工业企业信息化和工业化融合IT治理绩效评价指南

2023-11-30发布 2023-12-30实施

辽宁省市场监督管理局 发 布

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目 次

前言 II

引言 III

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

IT治理实施框架 2

评价原则 2

科学性 2

实效性 2

可操作性 2

可扩展性 2

IT治理绩效评价框架 2

IT治理模型 2

治理要素 2

评价要素 3

IT治理绩效评价模型 3

绩效指标 3

IT治理绩效评价程序 3

明确目标和范围 3

定义治理要素和评价要素 3

设计指标体系 3

定义权重 3

成熟度及绩效评价 4

执行评价 9

参考文献 10

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前 言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由辽宁省工业和信息化厅提出并归口。

本文件起草单位：辽宁省先进装备制造业基地建设工程中心、沈阳赛宝科技服务有限公司、沈阳华

睿博信息技术有限公司、本溪钢铁（集团）信息自动化有限责任公司、辽宁红沿河核电有限公司、三一重型装备有限公司、辽宁嘉禾精细化工股份有限公司、辽宁邮电规划设计院有限公司、辽宁新途网络科技有限公司。

本文件主要起草人：李倩、许铎、董博、邵华、伦健、陈莹、刘玲、胡巍威、张秀娟、吕翩翩、张可、张家军、夏天宇、连秀冰、任颋、杨勍。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

归口管理部门通信地址：沈阳市皇姑区北陵大街45-2号。归口管理部门联系电话：024

标准起草单位通讯地址：辽宁省沈阳市和平区太原北街2号。标准起草单位联系电话：024

II

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引 言

在当前信息革命的时代背景下，工业企业亟需顺应新趋势、把握新机会，形成覆盖全员、全要素、全过程、全方位的管理新模式，从而引领工业企业的战略转型变革，实现可持续发展。

本文件围绕工业企业信息化和工业化融合（以下简称：两化融合）的核心内涵，遵循两化融合的发展方向，围绕工业企业战略目标，以业务发展需求为牵引，坚持技术应用的适宜性，讲求实效，突出两化融合的能力建设，明确发展路径．引导工业企业通过信息技术治理（以下简称：IT治理）绩效评价推动两化融合创新发展、智能发展和绿色发展，获取和提升可持续发展的竞争能力。

通过IT治理绩效评价，工业企业可实现下述核心价值的提升：

创新能力：应对变化的需求，能够不断开展产品、技术、管理、服务和运行模式创新，持续提升工业企业竞争能力；

快速响应：工业企业对迅速改变的需求能够灵敏、快捷、准确反应，增强业务柔性，消除过程故障和冗余，提高效率，以保持工业企业在竞争中的比较优势；

精细管理：在不断完善标准化的基础上，将工业企业战略规划有效贯彻到每个业务环节，并规范执行和发挥作用，最大限度地减少管理所占用的资源，减少浪费，降低成本，提升质量，提升工业企业整体执行能力；

全员提升：激发员工工作热情、内在潜力和创新能力，提升员工素质和活力，根本性推动员工与工业企业共同发展；

客户满意：发现、满足和引导客户不断变化的需求，为客户创造更多价值，提升客户对工业企业、产品、服务和员工的认可程度，从而极大限度实现客户和工业企业的价值双嬴；

合作共嬴：整合外部优质资源，增强竞争优势，打造和提升核心竞争能力，提高市场占有率、扩大市场容量，实现合作伙伴协同发展；

节能环保：加强产品设计、工艺设计、生产制造以及物流配送等的绿色化，不断提升工业企业节能、降秏、减排、治污能力，将节能减排作为工业企业发展的内在要求，从而实现可持续发展。

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工业企业信息化和工业化融合