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2023年其他类-邮政行业职业技能鉴定-通信信息业务员考试历年高频核心考点选编附答案

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卷I

一.判断题(共5题)

1.国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

参考答案：错误

2.目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了邮政业务的电子化，建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。

参考答案：正确

3.)邮政11185客户服务中心是应用现代化的计算机和通信技术，采用先进的业务处理模式，立足于拓展邮政业务市场，提高服务水平的综合性服务平台。

参考答案：正确

4.消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。

参考答案：正确

5.一个完整的计算机系统由电脑主机和操作系统两部分构成，二者协同工作，缺一不可。

参考答案：错误