电大本科试卷社会工作行政(本)简答题 .pdfVIP

三、简答题(每题10分，共30分)

8.简述社会工作行政的必要性。这一问题可以从社会工作的内在、外在因素看，这两种因素

彼此间的关联更使得社会

工作有必要强调行政管理O

(1)外在宏观层面的因素。

①为缓和福利需求与满足间的缺口。(2分)

②为应对福利服务民营化带来的竞争。(2分)

③为应对处于快速变迁环境之中的社会服务组织的管理需要。(1分)

(2)内在微观层面的因素。

①为妥善运用与管理有限的资源，并避免资源的浪费。(2分)

②为缓和社会服务机构面临的内外压力。(1分)

③基于社会工作实务上的需要。(1分)

④社会服务机构主管不再仅仅是具有社会工作背景的人。(1分)

9.简述计划的编制过程。

答：(1)选择目标。(2分)

(2)评估机构资源。(2分)

(3)列出所有可行方案。(2分)

(4)预测每种可行方案的结果o(1分)

(5)确定最优方案o(1分)

(6)制定具体的行动方案。(1分)

(7)弹性应对计划。(1分)

10.督导在社会工作中的意义

答：（1)促进服务机构的正常运行。

(2)提高服务质量。

(3)促进服务人员的成长。

(4)促进专业发展。

(以上每点2.5分)

四、简答题(每小题10分，共30分)

14.简述决策的不同类型。

.答:依据不同的分类角度，决策的类型会