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医院中医科康复科工作总结汇报

20**年我科工作在院总支和院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下我科全体员工齐心协力坚持以**为指导，以病人为中心，以提高服务质量为主题，按照巩固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平的总体原则，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩：全年业务总收入为一万比去年一万增长**%；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加**%和**%,取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下：

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习《服