快递企业绩效考核BSC.docxVIP

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山东工商学院

BSC在快递业中的优势

相比于传统的绩效管理方法,快递企业运用平衡计分卡的优势主要表现在以下几个方面:

有利于促进快递企业员工整体素质和服务质量的提高。首先平衡计分卡通过将企业的总体战略进行分解,

使每个员工更加明确自己的工作及其与企业目标之间的关系,从而增强员工的责任感,这对于需要与客户

面对面进行服务的快递企业意义重大。其次,平衡记分卡中的学习与成长维度有助于实现员工的自我管理,将员工绩效与整个绩效联系起来,从而提高员工工作的积极性。

有利于推动快递企业绩效管理的变革与创新。与传统的绩效管理工具不一样,平衡计分卡不仅关注财务指标,还关注关键性的非

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