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- 2023-12-14 发布于浙江
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导游知识与技能训练智慧树知到课后章节答案2023年下丽江文化旅游学院
丽江文化旅游学院
第一章测试
在整个旅游活动中起主导作用的导游人员是____。()。
A:领队
B:地陪
C:司机
D:全陪
答案:全陪
____是旅游接待计划在当地的具体执行者和旅游活动的组织者。()。
A:领队
B:地陪
C:景区讲解员
D:全陪
答案:地陪
导游人员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游人员必须具备良好的____。()。
A:协作能力
B:组织能力
C:身体素质
D:心理素质
答案:心理素质
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