关键工序特殊过程培训资料精要、看.pptxVIP

关键工序（特殊工序）：工序的加工质量不易或不能通过其后的检验和试验充分得到验证，这种工序属于关键(特殊)工序。由行业来界定，如喷漆、焊接、热处理、等。

本公司的关键工序有：热处理、喷漆、焊接等。

重要工序（关键工序）：对产品质量起决定性作用的工序。它是主要质量特性形成的工序，也是生产过程中需要严密控制的工序。顾客经常抱怨，废品率高，与配合尺寸较密切，由公司自己界定。

本公司的重要工序有：冷镦、热处理、镀锌

等;策划结果（流程图、策划表）必须与本公司其他要求相一致。

策划的现场文件（作业指导书、控制计划）应明确产品加工的质量目标和技术要求。

应针对具体的产品明确所需的文件（记录）、

资源的要求（设备、模具、量具），在控制计划

中体现。车间、检验中心应得到量产品的作业指导书、控制计划。

应明确各工序的检验、试验要求及抽样准则，

如首件是每班/每天/每批的首件，对应的是末件，

首件（是首三件，首五件不同）。中间巡回抽检的频次应按一定的时间间隔或一定的数量间隔。

产品实现过程应提供哪些记录（首巡检、工序监控记录）。;特殊特性;7.2.1.1顾客指定的特殊特性

组织应证实在特殊特性的指定、形成文件和控制方面符合顾客要求。

所有的特殊特性都应包括在控制计划中。

如果顾客有特殊的定义和符号，应与相符合。

过程控制文件如FMEA、控制计划和作业指导书中，应用顾客的特殊特性符号或供方的等效符号或