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京东学生特权用户体验报告
撰写人姓名：学校：四川外国语大学成都学院
一、体验情况
1.大多数人在注册京东账号后并未消费过，在认证过京东白条之后没有使用过（消费
量少，白条使用说明不够具体，引导过程不够详细）
2.京东学生特权的宣传力度不够
3.认证资料略显繁琐，应简化。
4.普遍通过绑卡认证进行认证，多数人对认证方式不同造成的额度不同的结果没有一
个明确认知。
5.主要通过本次问卷调查、朋友推荐、海报和传单了解到京东白条
6.网购支付通常为支付宝支付，对支付宝的信赖度高，不
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