西安供暖温度多少度算达标？.pdfVIP

西安供暖温度多少度算达标？

今冬西安集中供暖室内温度18℃算达标。

不达标的，原则上应该给用户退费。

那么该怎样确定温度达不达标呢？

室温多少度，不是住户一个人测了就算的。如果你觉得家里的热

度不达标，可以先向物业反映，由物业查看热力公司到小区温度是否

达标，如果热力公司的温度是达标的，那么就是小区内循环的问题，

由物业来帮助居民调试温度。

如果物业测定结果是热力公司进入小区的温度不达标，那么影响

的一般是整个小区的温度，这个时候，就得由业主、物业、热力公司

三方一起测温，并确定温度不达标的天数，再对业主进行退费。

如果你对供热公司的测温结果有异议，可以申请集中供热行政主

管部门或开发区管委会进行测温。

如果不达标，退费流程是这样的：

因供热企业原因导致室温不达标的，供热企业根据双方确认的不

达标天数，去除基本热费后，按照一定标准向用户退还热费。

退费标准是这样的：

供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

供热温度低于14℃的，全额退还热费。

供热企业应当在每年集中供热期结束后至6