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2023年商业经济行业技能考试-电子商务运营师考考试历年高频核心考点选编附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.互联网中交易双方彼此验证身份通常采用（）

A、身份证

B、用户名

C、数字证书

D、口令

2.为了抵挡庞大的客户群中提出相同的问题，企业常在主页上设立咨询电话。

3.网络管理中，作为维护网络正常有序运行的重要手段是（）

A、性能管理

B、故障管理

C、安全管理

D、配置管理

4.企业战略实施包括以下（）几个相互联系的阶段。

A、战略发动阶段

B、战略计划阶段

C、战略运作阶段

D、战略的控制阶段

E、评估阶段阶段

5.淘宝的交易方式属于以下哪个模式（）