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大棚质保承诺书

我们的公司一直致力于提供高质量的大棚产品给予农户使用。我们深知每一个农民的劳动和经济成本，我们承诺为您提供高品质的大棚产品，并且提供高标准的质保服务。为此，我们特地制定了以下大棚质保承诺书。

一、质保期限

我们保证在购买之日起，对于所有经过我公司认证的大棚配件和大棚本身，提供2年免费维修服务。在质保期内，我公司将根据产品情况，提供相应免费或有偿维修。

二、退换货服务

在购买后15天至30天内，如果您对我们提供的大棚产品不满意，我公司将提供产品全额退换货服务。退换货时，需确保大棚配件和大棚本身完好，无人为损坏、人为安装痕迹等情况。退款将在退货商品收到并检查无误后，3个工作日内退还给您。

三、质量问题处理方式

如果在使用过程中发现大棚本身出现质量问题（非人为损坏，人为拆卸等不符合商品正常使用情况的情况），请在第一时间联系我公司客服，并将问题描述说明清楚及时修理或更换配件。

若大棚本身质量问题造成您的经济和生产损失，我公司将在三个工作日内安排客服联系您沟通解决方案。在确认责任方后，我公司将根据您的经济和生产损失给予恰当的赔偿。

四、质保声明

我公司所出售的大棚产品都经过严格的质量检查和认证，大棚本身采用优质材料制作而成，大棚配件也经过严格的测试和实操使用。为此，我们保证全新的大棚产品在在您购买后不会出现质量问题。

五、售后服务说明

在售后服务方面，我公司将始终秉承“用户至上”的原则，为您提供全天候的电话咨询服务，并将在24小时内为您提供答复和解决方案。

如果您的大棚产品出现何种问题或需要升级，我公司将提供相应的配件服务并在24小时内完成换货工作，在平均收货时间不超过3个工作日内将新配件送到您所在省份的指定地点。

总之，我们郑重承诺：“质量第一，用户至上”，将尽全力提供最优质的大棚产品和全方位的售后保障，让您在使用大棚产品中省心、放心、安心！