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现代门诊患者满意度管理创新思路

目录

TOC\o1-9\h\z\u目录 1

正文 2

文1：现代门诊患者满意度管理创新思路 2

1医疗环境 2

1.1保证医疗器械的安全卫生 3

1.2改建传播疾病的主要通道 3

1.3添加温馨的图卡与标识 3

1.4医院还应设立取款机 3

2医疗流程 4

2.1设立方便的挂号系统 4

2.2设立自动挂号编码机 4

2.3设立专门的开药门诊 4

2.4改变皮试前交费现状 4

3医生诊治 5

3.1保证病例书写规范整洁 5

3.2保护患者的各方面隐私 5

4医患沟通 5

4.1设立便捷的医患沟通渠道 5

4.2设立心理师和辅医的岗位 5

文2：现代企业人才继续教育创新思路 6

一、继续教育相关理论研究 7

（一）培训需求相关理论 7

（二）资本培训理论 8

（三）终身教育理论 8

（四）学习型组织理论 9

二、我国企业人才继续教育的现状分析 10

（一）我国企业人才继续教育的现状介绍 10

（二）我国企业人才继续教育存在的问题分析 11

1.在人才继续教育的认识上存在偏差 11

2.人才继续教育工作缺乏系统性 11

3.教育培训方式相对简单 12

三、JH