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客户服务反馈表
项目名称：
项目负责人：
进场时间：
进场地点：
产品（道具）制作：□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
5、服务态度是否良好:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
6、服务速度是否快捷:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
7、现场清理是否干净:
□好□较好□一般□较差□差
原因：
8、您对本次产品(道具)服务质量的综合评价：
□好□较好□一般□较差□差
原因：
意见/建议：
客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级（请在相应位置打“√”）
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
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6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
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一、产品质量方面
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评价等级（请在相应位置打“√”）
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较满意
一般
不满意
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1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
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发货速度（是否及时）
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