跨境电商实务 课件 情景六 订单与纠纷处理.pptx

跨境电商实务;;订单处理与发货;网上沟通;学习目标;一、订单管理;一、订单管理

;一、订单管理

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;一、订单管理

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;一、订单管理

;二、网上沟通

;简洁清楚;站内信;二、网上沟通

;二、网上沟通

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;二、网上沟通

;二、网上沟通

;二、网上沟通

;二、网上沟通

;二、网上沟通

;三、物流方案;三、物流方案

;三、物流方案

;三、物流方案

;三、物流方案;三、物流方案;三、物流方案;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;四、实际操作;（5）通知买家商品已发货。小张把商品备好并交给货运公司以后，需要给买家回复信息告知其购买的商品已经发出。;实践任务;实践任务;支付方式与纠纷处理;主流跨境平台的收款方式;学习目标;一、支付方式;;（一）国际支付宝;;2．国际支付宝的相关服务;（一）国际支付宝;（二）PayPal;（二）PayPal;（二）PayPal;实践任务;（三）PingPong;;;;(四)其他跨境支付;二、主流跨境平台的收款方式;（一）亚马逊的收款方式

;（一）亚马逊的收款方式

;（一）亚马逊的收款方式

;（一）亚马逊的收款方式

;（二）速卖通的收款方式

;（三）敦煌网的收款方式

;三、跨境交易纠纷与处理;三、跨境交