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版本：C/1

质量手册

文件编号：DHC/QM-2017

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目录

1.1颁布令1

1.2质量方针和质量目标2

1.3质量管理体系组织架构图3

1.4质量管理体系职能分配表4

2范围6

3引用文件、术语和定义7

3.1引用文件7

3.2术语和定义8

4组织环境9

4.1理解组织及其环境9

4.2理解相关方的需求和期望9

4.3确定质量管理体系的范围10

4.4质量管理体系及其过程10

5领导作用12

5.1领导作用和承诺12

5.2方针13

5.3组织内的角色、职责和权限13

6策划19

6.1应对风险和机遇的措施19

6.2质量目标及其实现的策划19

6.3变更的策划20

7支持21

7.1资源21

7.2能力23

7.3意识23

7.4沟通23

7.5成文信息24

7.6质量信息25

8运行26

8.1运行的策划和控制26

8.2产品和服务的要求27

8.3产品和服务的设计和开发28

8.4外部提供的过程、产品和服务的控制32

8.5生产和服务提供34

8.6产品和服务的放行37

8.7不合格输出的控制38

9绩效评价39

9.1监视、测量、分析和评价39

9.2内部审核40

9.3管理评审40

10改进42

10.1总则42

10.2不合格和纠正措施42

10.3持续改进43

1.1颁布令

颁布令

为了建立有效运行的质量管理体系，确保公司产品满足顾客和法律法规要求，公司按

照GB/T19001-2016和GJB9001C-2017《质量管理体系要求》，结合2016A版《质量手册》

的实际运行情况，对《质量手册》进行了修订，现颁布2017版《质量手册》。2017版《质

量手册》自颁布之日起实施，原2016A版作废。

《质量手册》明确了公司产品的质量管理体系要求，是公司质量管理工作的纲领性法

规文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的行动准则，公司全体员工要深刻理解并遵

照执行。

总经理：

年月日