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国家公务员考试海关面试特色真题及答案

解析

国家公务员考试面试的备考需要考生多花时间研究真题，

熟悉题型。为此本人精心整理了国家公务员考试海关面试特色

真题，供广大考生备考练习。

国家公务员考试海关面试特色真题(一)

北上广深等一线城市为缓解交通拥堵，准备收取交通

拥堵费。有人赞成，认为收取交通拥堵费有利于缓解拥堵，有

人反对，认为这不能从根本上解决问题。对此，你怎么看?

国家公务员考试海关面试特色真题答案解析

【答题指导】

作答此题的重点在于：一是考生要能够分析出题目中

的措施是具有争议性的，且负面影响大于积极影响;二是在论

证观点的过程中要重点分析产生交通拥堵的原因，即题中措施

不能从根本上解决问题的原因。因此，考生在具体作答时，首

先要表明自己对于题中措施的总体态度;其次要分析产生交通

拥堵的深层次原因;再次要提出具有现实可操作性的根本性改

善措施。

【参考答案】

在交通拥挤时段对部分区域的道路使用者收取一定的

费用，其本质上是一种交通需求管理的经济手段，目的是利用

价格机制来限制城市道路高峰期的车流密度，提高整个城市交

通的运营效率。它确实能在一定程度上缓解城市的交通拥挤，

但治标不治本，且存在费用收取政策能否普及、征收的费用是

否透明等问题，因而在实际操作层面的可行性还有待考量。

我认为，我们应该找到造成交通拥堵的主要原因，对

症下药，只有这样，才能从根本上解决问题。

造成交通拥堵的主要原因有：道路容量严重不足;汽

车增长速度过快。低速的交通系统难以适应现代汽车交通的需

要，阻碍汽车化在城市的实现;我国大城市中交通控制管理和

交通安全管理的现代化设施普遍较少，交通管理技术水平低下;

缺乏整体的交通发展战略;道路使用者的不文明行为。

面对城市交通拥堵的难题，一方面，加大城市交通环

境的硬件建设，加强城市交通道路建设，建立立体大交通，加

强道路的远期规划，加强停车场建设，改进管理手段，充分利

用有限的道路资源;另一方面，提高广大交通参与者的素质，

创造良好的交通软环境。采取“软硬兼施”的方法才是关键所

在。

当然，城市交通建设是一项系统工程，因此单凭交通

部门的力量是远远不够的，还需多部门合作。交巡警部门应积

极会同建设部门，对交通拥挤路口进行渠化改造，拓宽交叉口，

增加进口车道数，合理设置道路车行道，打通支小路，促进城

市道路“微循环”;会同城管、工商部门清理整治“马路市

场”“马路停车场”，加强路面执法，对各种严重交通违法行

为和不文明行车行为依法严管，形成强大震慑力。

国家公务员考试海关面试特色真题(二)

为了减少秸秆焚烧、保护环境，政府开展秸秆回收工

作，要求村民将秸秆运送至指定地点，并为村民提供补贴，此

事由你和小王负责。然而，村民嫌补贴少，而且恰逢农忙没有

时间，因而积极性不高;村干部怕得罪村民也不配合你们的工

作。为此，小王出现了畏难情绪，你怎么办?

国家公务员考试海关面试特色真题答案解析

【答题指导】

此题中的“我”面对的矛盾主体有小王、村干部和村

民，因此，答好此题的重点在于根据不同对象的不同情况对症

下药，逐一解决。在具体作答时，考生可以选择这样的思路来

梳理自己的作答内容：首先，安抚小王的情绪，让他积极参与

工作;其次，与村干部沟通，树立其责任意识，让其配合工作;

最后，与村干部一起，从村民最关心的问题出发，说服村民配

合工作。

【参考答案】

在与群众打交道的过程中，遇到一些暂时的困难是很

正常的，我会迅速调整心态，努力解决问题，圆满完成领导交

予的任务。

首先，我会安抚和鼓励小王，指出目前的困难并不可

怕，都是我们事先预料到的。作为政府工作人员，我们应该有

直面秸秆回收工作中问题的勇气，并努力克服它们，最终赢得

群众的配合和支持，实现保护环境的目的。

其次，我会和小王一起去找村干部沟通，向其解释我

们已有应对群众疑虑的对策，并尽力为其争取更多的利益，希

望能够获得他们的支持，而且秸秆回收工作利国利民，作为村

干部，他们有责任配合我们做好群众工作。

最后，根据秸