GB/T 19580-2012卓越绩效评价准则.pdf

卓越绩效准则培训

中国质量协会

GB/T19580和GB/Z19579：

一对联合使用的标准

GB/T19580GB/Z19579

《卓越绩效评价准则》《卓越绩效评价准则实施指南》

❖规定了组织卓越绩▪对GB/T19580内容作了详细说

效的评价要求明，为组织追求卓越绩效提供

了实施指南

❖用于组织自我评价▪用于指导组织进行自我评价和

和质量奖的评价外部对组织的评审。

卓越绩效准则与ISO--9001的区别

最大的区别在于GB/T19001-2000是质量管

理体系符合性评价的依据，而《卓越绩效评

价准则》为组织提供追求卓越绩效的经营管

理模式，强调战略，绩效结果和社会责任。

用于管理成熟度评价。

获奖企业实施时间与业绩和对比公司的比较

业获奖公司

绩

完整的质量管理体系实施

对比公司

时间

奖项

1年

5年5年

实施阶段实施阶段实施后实施后

持续改进的挑战

世界级

1000

World

Class

700

500

250

0

成功所用时间（年）

组织概述：

环境、关系和挑战

25

战略以人为本

17

领导经营结果

3

6

以顾客和市场

为中心过程管理

4

测量、分析与知识管理

卓越绩效标准框架（系统的观点）

一、