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20医院护理核心工作制度范本模板推荐
汇报人：XXX
2023-12-23
目录
contents
护理部工作制度
病房护理管理制度
分级护理制度
护士值班与交接班制度
护理查房制度
护理会诊制度
护理不良事件报告制度
护理部工作制度
01
护理部是医院的重要职能部门，负责全院护理工作的组织、协调、监督和管理，确保医院护理工作的高效、有序进行。
护理部职能
护理部一般设主任、副主任，下设护理教研室、护理质量控制中心、护士培训中心等，形成完善的组织体系。
组织结构
护理部人员配置应根据医院规模、床位数和护理工作需求进行合理配备，包括主任、副主任、护士长、护士等。
护理部主任负责全面护理工作，副主任协助主任工作；护士长负责本科室护理工作，护士则具体执行医嘱和护理工作。
职责
人员配置
与医技部门的协作
护理部与医技部门如检验科、放射科等保持密切联系，确保患者检查、治疗等环节的顺利进行。
与医疗部门的协作
护理部与医疗部门紧密合作，共同为患者提供优质的医疗服务。护理部需及时了解医生的治疗方案，确保护理措施与医疗方案相协调。
与后勤部门的协作
护理部与后勤部门如总务科、设备科等相互支持，保障医院护理工作的正常进行，如医疗器械、药品、耗材等的供应和调配。
病房护理管理制度
02
保持病房内空气新鲜，温度、湿度适宜，定期开窗通风，每日进行空气消毒。
病房环境整洁
病人安全保护
危险物品管理
对有跌倒、坠床等风险的病人，采取相应的防护措施，如加床挡、使用约束带等。
对病房内的危险物品进行严格管理，如锐器、易燃易爆物品等，确保病人安全。
03
02
01
病人持医生开具的住院证到住院处办理入院手续，护士接待病人并安排床位，进行入院宣教。
入院流程
医生开具出院医嘱，护士为病人办理出院手续，包括费用结算、出院指导等。
出院流程
医生开具转科医嘱，护士协助病人办理转科手续，将病人送至新科室并交接。
转科流程
医嘱执行
护士在执行医嘱前需仔细核对，确保医嘱准确无误。执行医嘱时需严格遵守“三查七对”原则，即操作前、操作中、操作后查对，核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。
医嘱查对
每日总查对医嘱一次，护士长每周参加总查对医嘱一次。对于临时医嘱，需记录执行时间并签名。对于有疑问的医嘱，必须询问清楚后方可执行。
分级护理制度
03
特级护理
针对病情危重、随时可能发生病情变化需要进行抢救的病人，或者重症监护病人，提供24小时专人护理，严密观察病情变化，进行各种复杂、高难度的护理操作。
针对病情趋向稳定的重症病人，或者治疗期间需要严格卧床、生活完全不能自理的病人，提供全面的生活照顾和专科护理，如定时巡视、观察病情、协助翻身等。
针对病情稳定，仍需卧床、生活部分自理的病人，提供适当的的生活照顾和专科护理，如协助洗漱、更衣、进食等。
针对病情稳定或处于康复期，且生活完全自理的病人，提供一般的的生活照顾和健康指导，如保持环境整洁、进行康复训练等。
一级护理
二级护理
三级护理
建立护理质量监控体系，定期对各级护理工作进行检查、评价和指导，确保各项护理措施得到有效执行。
护理质量监控
根据病人的病情变化和满意度调查结果，对护理工作进行综合评价，及时发现问题并改进。
护理效果评价
加强对护理人员的培训和教育，提高其专业技能和服务意识，确保为病人提供优质的护理服务。
护理人员培训
护士值班与交接班制度
04
负责本病区24小时内的护理工作，包括患者照护、医嘱执行、病情观察等。
职责
坚守岗位，履行职责，遵守医院及科室的各项规章制度，确保患者安全。
工作要求
交接班程序
交班护士提前15分钟做好交班准备，接班护士提前10分钟到岗，双方共同巡视病房，交接患者病情、治疗、护理、皮肤、管道、监护设施、仪器运行、病区环境及物品等情况。
注意事项
交接班时应做到“三清”，即看清、讲清、问清；交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同签字确认。
在紧急情况下，如患者发生病情变化、抢救或突发事件等，应立即停止交接班，由交班护士继续负责患者的护理工作。
立即停止交接班
接班护士应立即向护士长或值班医生报告，请求指示和支援。
迅速报告
根据护士长或值班医生的指示，协助处理紧急情况，如参与抢救、安抚患者及家属等。
协助处理
在紧急情况处理完毕后，应尽快补齐交接班手续，确保工作的连续性和患者的安全。
补齐交接班
护理查房制度
05
查房内容
重点了解病人病情、护理措施执行情况、护理效果及病人需求等。
查房方法
通过询问病史、查体、查阅病历等方式，全面了解病人情况，与医生、护士、病人及其家属充分沟通。
及时向医生、护士、病人及其家属反馈查房结果，提出护理建议和改进措施。
查房结果反馈
针对查房中发现的问题，制定改进措施，及时调整护理计划，提高护理质量。同时，对护理人员进行培训
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