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摘要
摘要
1990RobertGunn
为适应复杂的经济业务内容，年，与首次提出财务共享的概念，
根据流程再造理论和规模经济理论，企业的进行财务核算的过程中，可以将同质化程
度较高的工作整合再分配，以提高财务核算工作的工作效率，降低成本。随之美国福
特集团引入了这一概念并进行不断完善，最终推出服务于企业财务核算和战略管理的
M
财务共享服务中心，被无数国内外企业借鉴。而企业作为典型的汽车制造企业，
其财务共享服务中心的运行模式和运行现状也极具代表性，因此，该论文以M企业
的财务共享服务中心为主要案例，采用平衡计分卡法，从平衡计分卡的财务维度、客
16
户维度、内部流程维度和学习与创新维度四个维度出发，选取个不同评价方向的
指标，由不同身份的相关人员进行评测其表现，并且采取层级分析法根据M企业的
发展阶段现状，确定各指标和维度所占比例，最终经过计算得出企业的整体综合分数
M
和各维度综合分数，根据分数为企业的财务共享服务中心进行分析和建议。希望
论文可以将M企业的经验推广，供行业其他企业借鉴，从而推动行业的发展。
关键词：平衡计分卡财务共享服务中心绩效评价
I
Abstract
Abstract
In1990,RobertandGunnputforwardtheconceptoffinancialsharingforthefirst
timeinordertoadapttothecomplicatedeconomicbusiness.Accordingtothetheoryof
processreengineeringandeconomiesofscale,intheprocessoffinancialaccounting,
enterprisescanintegrateandredistributetheworkwithhighdegreeofhomogenization,so
astoimprovetheworkingefficiencyoffinancialaccountingandreducethecost.Then
countlessdomesticandforeignenterpriseshaveintroducedthisconceptandmade
continuousimprovement,andfinallylaunchedafinancialsharingservicecenterthatserves
thefinancialaccountingandstrategicmanagementofenterprises.Asatypicalautomobile
manufacturingenterprise,Menterprisesfinancialsharingservicecenterisalsovery
representative.Therefore,thispapertakesMenterprisesfinancialsharingservicecenteras
themaincase,adoptstheBalancedScoreCardmethod,andselects16indicatorswith
differentevaluationdirectionsfromfourdimensionsofthebalancedscorecard
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