旅行社计调国家职业技能标准.pdfVIP

旅行社计调

国家职业技能标准

（征求意见稿）

1职业概况

1.1职业名称

旅行社计调

1.2职业编码

4-07-04-03

1.3职业定义

在旅行社中，从事旅游服务的采购、计价，旅游产品设计与实施，旅游业务

协调、服务监控、费用结算等工作的人员。

1.4职业技能等级

本职业共设四个等级，分别为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一

级/高级技师。

1.5职业环境条件

室内、外，常温。

1.6职业能力特征

具有较强的学习、表达、计算能力，具有一定的空间感，色觉正常，动作协

调。

1.7普通受教育程度

高中毕业（或同等学力）。

1.8培训参考学时

四级/中级工200标准学时；三级/高级工160标准学时；二级/技师120标

准学时；一级/高级技师120标准学时。

1.9职业技能鉴定要求

1.9.1申报条件

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：

1

①

（1）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

②③

（2）取得技工学校或中职学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得

毕业证书的在校应届毕业生）者、高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取

得毕业证书的在校应届毕业生）者、高等职业学校（包括专科与本科）本专业或

相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）取得非本专业或相关专业的其他专业毕业证书（含尚未取得毕业证书

的在校应届毕业生），累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：

（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（或技能等级证书）

后，累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（或技能等级证书）,

并具有大专及以上非本专业或相关专业的其他专业毕业证书者，累计从事本职业

或相关职业工作3年（含）以上。

具备以下条件之一者，可申报二级/技师：

（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（或技能等级证书）

后，累计从事本职业或相关职业工作8年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（或技能等级证书），

并具有大专及以上非本专业或相关专业的其他专业毕业证书者，累计从事本职业

或相关职业工作5年（含）以上。

具备以下条件者，可申报一级/高级技师：

取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（或技能等级证书）后，累

计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上。

1.9.2鉴定方式

分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试和技能考核均采用闭卷笔试的

方式。理论知识考试和技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

①相关职业：导游、旅游团队领队、旅游咨询员、旅游策划师等，下同。

②本专业：技工院校：旅游管理、旅游服务与管理；中职：旅游服务与管理、导游服务；高

职：旅行社经营管理、旅游管理、导游；高职、本科：旅游管理、旅游规划与设计。

③相关专业：中职：康养休闲旅游服务、高星级饭店运营与管理；高职：定制旅行管理与服

务、研学旅行管理与服务、酒店管理与数字化运营、民宿管理与运营、智慧景区开发与管理、

智慧旅游技术应用、会展策划与管理、休闲服务与管理等旅游管理类专业；本科：酒店管理、

会展策划与管理等。

2

技师、高级技师还需进行综合评审。

1.9.3监考人员、考评人员与考生配比

理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15，且每个考场不少于2

名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比为1：5，且考评人员为3人（含）

以上单数；综合评审委员为3人（含）以上单数。

1.9.4鉴定时间

理论知识考试时间不少于120min；技能考核