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急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果观察

目录

TOC\o1-9\h\z\u目录 1

正文 1

文1：急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果观察 1

1资料和方法 2

文2：护患沟通技巧的临床应用 7

2护患沟通技巧的临床应用 9

2.1语言交谈中的沟通技巧 9

原创性声明（模板） 10

正文

急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果观察

文1：急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果观察

急诊输液治疗是临床上最常用的治疗方法，但在急诊输液治疗护理时会因为患者停留时间长、病症类型复杂、药品种类多等各种不同的原因在治疗期间引发一些护患纠纷事件发生。对此，将2018年4月~2019年1月本院急诊科收治的98例进行输液治疗的患者，分别实施常规护理干预以及在常规护理基础上实行护患沟通技巧，并研究其护理满意度、护理质量评分以及护患纠纷的发生率，主要内容总结如下。

1资料和方法

一般资料

本研究的病例选取时间为2018年4月~2019年1月，抽取本院急诊科收治的98例进行输液治疗的患者作为研究对象，根据其入院治疗时间的先后顺序分为实验组和参照组，每组为49例患者。实验组患者的年龄范围在20~69岁，平均年龄为（44.69±5.78）岁；其中包括22例男性患者和27例女性患者。参照组患者的年龄范围在21~70岁，平均年龄为（45.08±5.64