2023年5月CCAA注册审核员QMS质量管理体系基础知识考试真题及答案.docVIP

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2023年5月CCAA注册审核员QMS质量管理体系基础知识考试真题及答案

一、单项选择题(总题数:40,分数:40.0分)

1、《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

??A、五年

??B、两年

??C、三年

??D、四年

答案:B

解析:

本法第四十五条。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

2、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行()

??A、设计和开发验证

??B、设计和开发确认

??C、设计和开发评审

??D、所有选项均正确

答案:A

解析:

8.3.4设计和开发控制

组织应对设计和开发过程进行控制，以确保:

a)规定拟获得的结果;

b)实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力;

c)实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求;

3、纠正措施是()

??A、有效整改的措施

??B、为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

??C、为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施

??D、为消除己发现的不合格所采取的措施

答案:C

解析:

3.12.2

纠正措施

为消除不合格(3.6.9)的原因并防止再发生所采取的措施

4、产品或者其包装上的标识必须真实，对于因使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有0

??A、退货说明

??B、使用说明

??C、赔偿说明

??D、警示标志或者中文警示说明

答案:D

解析:

第二十七条

产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

5、依据“全员积极参与”的质量管理原则，整个组织内各级人员的胜任、（）

??A、充分授权

??B、积极参与

??C、意识和能力

??D、被授权和积极参与

答案:D

解析:

2.3.3全员参与

概述2.3.3.1

在整个组织内各级人员的胜任、经授权并积极参与是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。

6、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、方式售品，涨有咱收到商品之日起()退货，且无需说明理由。

??A、15日内

??B、3日内

??C、24小时内

??D、7日内

答案:D

解析:

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

7、质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量的波动规律，把正常波动控制在合理范围内，消除系统原因起的（）

??A、异常波动

??B、偶然波动

??C、系统偏差

??D、不符合

答案:A

8、某公司对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照()来制定。

??A、GBT9011

??B、GBT19015

??C、GB/T19025

??D、GBT9016

答案:B

解析:

GBT9015质量管理体系质量计划指南，GBT9025质量管理培训指南，GB/T19016质量管理体系项目质量管理指南。

9、GBT9004标准包括自我评价方法指南，以便组织能够对质量管理体系的()进行评价。

??A、符合性

??B、有效性

??C、成熟度

??D、充分性

答案:C

10、ISO000族标准是由()制定的一系列关于质量管理的国际标准、技术规范、技术报告的统称

??A、ISOIEC

??B、CNCA

??C、ISOTC07

??D、ISOTC76

答案:D

解析:

ISOTC76国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会

11、关于质量管理体系的范围，以下说法不正确的是（）

??A、应明确质量管理体系的边界和适用性

??B、应描述所覆盖的产品和服务类型

??C、若标准的某此要求组织认为不适用，即可不予应用，不必说明理由

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