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【热门】办公室工作方案模板锦集七篇

【热门】办公室工作方案模板锦集七篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，很快就要开展新的工作了，先做一份工作方案，开个好头吧。工作方案的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是为大家采集的办公室工作方案7篇，欢迎阅读，希翼大家能够喜欢。

20xx年，在市政府领导的关心下，在办公室的详细领导下，在各科室的密切配合、协助下，市长公开办公室从根抵工作入手，以确保市长公开的严肃性和可操作性为目标，以解决群众反映的热点，难点问题为重点，进一步加大了工作力度，取得了比较好的工作效果。政府办被市政府评为20xx年度市长公开先进集体。

为了确保市长公开工作程序的标准性和工作环节的严密性。我们在以往工作经历教训的根抵上，从市长公开的接听、记录、交办、处理标准和办结时限等方面，都发展了深入细致的研究，制定了严格的工作程序、工作标准，使工作逐步走上了标准化、程序化的轨道，确保了市长公开的严肃性、实效性和可操作性。

市长公开做到了24小时有人接听和记录，并及时准确快捷地反映给市政府相关领导和有关部门。要求有关部门办结的，都明确提出了办理标准和时限要求，特别在双休日和夜间，我们的值班人员也担负起市长公开工作人员职责，处理好每一个群众来电。遇紧急情况迅速向办公室领导汇报，逐级向上反映，确保在所有环节都不出漏洞。20xx年全年共接听群众投诉1125个，其中立案办结省长公开54件、市长公开39件、市长公开156件。

市长公开办公室人员少、任务重，能够比较好地完成工作任务得益于领导、同志们的大力支持和其他科室的密切配合。在信访

接待工作中，我同秘书科、督查室、保卫科等相关科室密切配合，成功地处理了屡次大型集访事件，为稳定工作做出了自己的努力。在我们与省长公开、市长公开信息传递方面信息科也赋予了大力支持。同时所有值班人员也都很好地担负起了市长公开工作人员的职责，保证了市长公开24小时畅通无阻，高效高质地为人民群众效劳。

群众反映的问题往往都是普遍关注的热点难点问题和突发事件。此类问题，相关部门处理起来也有一定难度，存在畏难情绪，有的部门甚至对群众反映问题的做法心存反感。对此，我们一方面积极做好理顺群众情绪、安抚群众心态的工作，另一方面加大催办力度，按照领导的要求，对解决问题的全过程发展跟踪调度，尽最大可能给群众一个满意的答复。

20xx年8月接到投诉人徐连仲(一汽)反映(102国道)的客车上小偷特殊多，非常猖獗，几乎就是明抢，这些小偷大都在范家屯一带上车或者下车，投诉人向有关部门反映屡次，但始终无人查处，我们立即将此件转办到公安局，由公安局调查处理并反响结果，公安局党委非常重视，局长即将批转刑警大队加大打击力度，净化乘车环境，市局刑警大队接到指示后，即将成立了打击客运车辆上的绺窃专项行动小组，由付大队长带两个中队，抽调两台车，分成两组上车，自8月13日以来在车上抓获两伙绺窃割兜团伙，现以~强戒两人。此项活动向来持续到8月底，有力地打击了犯罪份子的嚣张气焰，保证了人民群众的切身利益，表达了市长公开快捷高效地为老百姓排难解纷的作用。

总之，经过一年来的不懈努力，市长公开办公室工作取得了一定成绩，但也有缺乏之处，我们将在今年的工作中认真加以改进。

一是进一步调整完善市长公开同各部门之间承办网络，健全运行机制，有效发挥市长公开的调处职能。

二是增强工作主动性、超前性、及时和有关部门联系沟通，掌握社会动态，超前排查不稳定因素，对苗头性倾向性问题做到心中有数，并努力把问题解决在基层和萌芽中。

三是做过细的思想政治工作，群众反映的问题，能解决的一定要协调有关部门尽量尽快解决。解决不了的，要赋予明确答复，并把不能解决的原因向群众解释清晰，求得群众的理解和信任。

四是继续搞好各科室以及各相关部门的协调配合，形成强大的工作合力。

五是加大督办力度，对群众反映的问题分出轻、重、缓、急、及时归口到相关部门，并限时办结。

办公室将继续秉承“仰望星空脚塌实地”的学校精神，切实“把细节当成习惯”的校训渗透到工作的点点滴滴，真正做到“求实求细求精求新”。以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，树立人本理念，贯彻效劳宗旨，发挥协调作用，抓好办公室自身建立，努力提高素质，在学校领导的详细指导和学校各口的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而效劳。

常规工作，要确保有序的运转机制；综合协调，要创造和谐的办公环境；上传下达，要创设畅通