行政审批局关于强化营商环境保障第一季度工作总结.docxVIP

行政审批局关于强化营商环境保障第一季度工作总结

第一季度以来，我局始终践行以人民为中心的发展思想，结合特殊实际，聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点，扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革，打造线上线下深度融合的政务服务体系，不断优化办事创业和营商环境。

（一）实行“绿色通道全网办”，进一步优化审批流程。第一时间开通了“网上办”“不见面审批”绿色通道，同时发文指导对全部行政审批事项的网办程度进行逐项梳理并测试，保证全部行政审批事项全部可以网上办理，根据“不聚集”“无接触”的要求，重新对网办流程进行优化，采取企业网络申报、后台分类审批、材料承诺送达、结果邮政寄递的方式，广泛宣传并倡导网上办理，公布了相关科室的咨询电话，编写网上申报指导手册，实现了一个平台网络申报、一部电话咨询预约、一本手册提前指导、一个团队全程负责，最大限度减少人员聚集，加速推进网上办理进度。

（二）实行“特殊项目特事办”，促进企业开办复工。针对企业注册登记、医疗器械经营、食品生产许可等审批领域制定推行了X大类XX项优化服务举措，制定印发了《市行政审批局关于优化审批服务促进企业开办复工的若干举措》和《市202x年政务服务便民利企提升工程实施方案》，对和复工复产紧急类审批事项，以“特事特办”制度助力企业复工保产；创新配套服务，提供全天等候咨询服务、银企对接服务、允许“一址多照”、办理结果邮政快递免费送达，全力保障