法律诉讼及咨询服务投标方案（技术标）.docx

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法律诉讼及咨询服务投标方案目录

第一章申请人承诺及声明函 3

1.1.招募申请函 3

1.2.运营支撑能力承诺书 4

1.3.企业经营状况承诺书 5

1.4.保密承诺书 6

1.5.供应商入驻承诺书 7

1.6.供应商合规承诺 8

1.7.申请人需要提供的其他承诺 11

第二章从业人员情况 12

2.1.律所人员业务专长介绍：企业法律顾问领域 12

2.2.律所人员业务专长介绍：民事领域 14

2.3.律所人员业务专长介绍：刑事领域 17

2.4.律所人员业务专长介绍：经济领域 19

2.5.律所人员业务专长介绍：专项法律业务 22

第三章商务报告 23

3.1.项目概况(我方完全满足并响应) 23

3.1.1.项目基本情况 23

3.1.2.主要工作内容 23

3.1.3.申请人应当遵守以下规定： 24

3.1.4.供应商具有下列情形之一的，将取消其服务资格： 24

3.2.服务方案 26

3.2.1.为完成本项目投标人投入的人员以及具体工作安排 26

3.2.2.商业条款服务模式 27

3.2.3.商务服务流程 32

3.2.4.合作意见建议 33

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3.2.5.法律服务质量把控 34

3.2.6.服务承诺 37

3.3.保障措施 39

3.3.1.综合管理制度 39

3.3.2.人员培训 42

3.3.3.激励机制 44

3.3.4.客户服务及关系维护方案 46

3.3.5.保密措施及档案管理 49

3.3.6.风险和质量控制 53

3.3.7.客户投诉及客户意见反馈处理的管理 56

3.3.8.项目实施过程中保证质量处理机制与预案 58

3.4.投标人可为招募人XX产业互联网业务发展做出贡献或促进

招募人XX产业互联网业务发展的其他方案 59

3.4.1.律师行业为商业XX产业互联网提供法律服务的现状 59

3.4.2.我事务所可为招募人XX产业互联网业务发展做出的贡献59

3.4.3.售后服务方案 63

3.4.4.服务特色 64

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第一章申请人承诺及声明函

以下承诺及声明均为我方(申请人)针对XX法律诉讼及咨询服务合作伙伴省分公开招募项目(常态化招募)(招募编号：XX)向你方(招募人)

作出。

1.1.招募申请函

1.按照招募文件的要求，我方递交的招募申请文件及有关资料，用于

对我方参加本项目进行评审。

2.我方承诺在招募文件规定的招募有效期(招募有效期为180天)内

不修改、撤销招募申请文件。

3.我方的招募申请文件包含第二章“申请人须知”第3.1.1项规定的

全部内容。

4.我方接受你方的授权代表进行调查，以审核我方提交的文件和资料。

5.我方在此声明，所递交的招募申请文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在第二章“申请人须知”第1.3.3项规定的任何一种情形。如有弄虚作假、串通申请、行贿或者有其他违法违规行为的，将承担相应

的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。

6.其他要求：无(如有)。

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1.2.运营支撑能力承诺书

1.我方承诺针对中国XX公开市场运营，组织相应产品运营和交易运营

团队。

2.产品运营团队包括产品领导、产品技术专家及信息维护人员，负责产品技术相关问题解答及信息维护等。团队成员加入产品运营钉钉群，提供产品运营团队成员姓名、联系电话、工作邮件，及时响应需求方产品咨

询。

3.交易运营团队包括产品接口人、价格管理及响应人、产品物流管理人员，负责产品价格管理、询价单响应及产品发货等。团队成员加入交易运营钉钉群，提供交易运营团队成员姓名、联系电话、工作邮件，及时响

应需求方商品交易。

4.若运营团队人员发生变更，24小时内发出变更通知书。

特此承诺!

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1.3.企业经营状况承诺书

1.我方在此郑重承诺，我方在近三年的经营活动中财务经营状况良好。具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，

破产状态。

2.在参与本次招募活动中，若虚假承诺，我方愿意承担由此造成的一切

法律后果。

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1.4.保密承诺书