物流师培训《销售物流管理》课件.pptxVIP

物流师培训《销售物流管理》课件

销售物流管理概述

销售物流网络规划与设计

销售物流运输管理

销售物流仓储与库存管理

销售物流配送管理

销售物流信息系统建设

销售物流客户服务质量提升

销售物流管理概述

销售物流是指企业为销售产品或提供服务，将产品从生产地（工厂）送达到客户手中，并实现资金结算和信息传递的过程。

销售物流是企业整体物流系统的重要组成部分，与企业生产、采购、供应等环节紧密相连。

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有效的销售物流管理能够优化企业供应链运作，提高整体效率和效益。

销售物流是供应链管理的重要环节之一，与供应商管理、库存管理、运输管理等环节相互影响、相互制约。

保证销售渠道畅通，满足客户需求。

降低运营成本，提高企业盈利能力。

提高客户满意度和忠诚度。

优化库存结构，实现快速响应和灵活调整。

销售物流网络规划与设计

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销售物流网络中的仓库是用于存储商品的节点，根据需求可以分为普通仓库、冷藏仓库和危险品仓库等。

仓库

配送中心是负责集中配送商品的节点，通常具备分拣、包装、配送等功能。

配送中心

运输线路是连接各个节点的纽带，包括公路、铁路、航空、水路等多种方式。

运输线路

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客户需求分析

了解客户需求，掌握市场动态，为制定合理的销售物流网络规划提供依据。

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资源整合

整合内外部资源，优化配置运输、仓储等环节，提高物流效率。

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成本控制

在满足客户需求的前提下，合理控制物流成本，提高企业竞争力。

运用大数据分析技术，对历史销售数据、运输成本等进行深入挖掘分析，为优化设计提供数据支持。

数据分析

优化模型

持续改进

建立数学模型，运用运筹学、图论等理论方法，对物流网络进行优化设计。

根据实际情况不断调整优化设计方案，确保销售物流网络的合理性和高效性。

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销售物流运输管理

总结词

合理选择运输方式对销售物流至关重要。

详细描述

根据货物的性质、数量、运输距离和交货时间等因素，选择合适的运输方式可以降低成本、提高效率。

参考

铁路运输适合长距离、大批量的货物运输；公路运输适合短距离、小批量的货物运输；水路运输适合大批量、长距离的货物运输；航空运输适合高价值、紧急的货物运输。

合理的路线规划可以提高运输效率。

总结词

根据客户的需求、货物的特性、交通状况等因素，选择最佳的运输路线，以减少运输时间和成本。

详细描述

通过数据分析和技术手段，如GIS和GPS等，可以制定更加合理的路线规划。

参考

详细描述

通过合理的运输方式选择、路线规划和装载优化等手段，可以降低运输成本，提高销售物流的盈利能力。

总结词

有效的成本控制是销售物流管理的重要环节。

参考

成本控制可以从运输次数、运输距离和运输成本等多个维度进行优化和管理。

销售物流仓储与库存管理

总结词

合理选择仓储设施对销售物流管理至关重要。

详细描述

在销售物流管理中，仓储设施的选择直接影响到仓储成本、仓储效率以及库存周转率。因此，选择合适的仓储设施至关重要。通常情况下，需要考虑的因素包括设施的地理位置、可用面积、高度、存储能力、出入库效率等。

有效的库存水平控制能够提高销售物流效率并降低成本。

总结词

库存水平控制是销售物流管理中的重要环节。过高的库存水平可能导致库存积压、增加仓储成本和降低资金流动性；过低的库存水平则可能导致缺货、丧失销售机会以及影响客户满意度。因此，需要通过对市场需求的准确预测和监控，实现库存水平的合理控制。

详细描述

总结词

科学的库存补货策略能够确保销售物流的持续运作。

详细描述

库存补货策略需要考虑补货频率、补货数量以及补货路径等多个方面。科学的库存补货策略应当能够确保在库存水平下降到安全线以下时，及时补充货物，同时避免过度补货导致的库存积压和仓储成本的增加。此外，还应当考虑在紧急情况下如何快速响应市场需求，确保销售物流的稳定运作。

销售物流配送管理

根据销售订单、库存状况、销售预测等数据，确定配送需求，包括品种、数量、时间等。

确定配送需求

根据配送需求，制定配送计划，包括车辆调度、路线规划、人员安排等。

制定配送计划

在制定配送计划时，需要考虑到库存状况，避免出现库存积压或者缺货的情况。

考虑库存状况

根据客户分布、交通状况、配送时间等因素，选择最佳的配送路径。

选择最佳路径

通过路线优化，可以减少运输成本，提高物流效率。

减少运输成本

合理的配送路线可以缩短送货时间，提高客户满意度。

提高客户满意度

降低运输成本

通过合理的运输安排，降低运输成本，提高物流效益。

销售物流信息系统建设

了解企业销售物流业务需求和流程

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物流师需要全面了解企业的销售物流业务需求和流程，包括销售预测、订单处理、库存管理、配送和运输等环节。

确定信息系统目标和定位

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根据企业销售物流业务需求和流程，确定信息系统的目标和定位，包括提高