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《工匠精神》课程大纲

——朱新月老师

一、什么是工匠精神？

工匠精神——时代的需要

为什么大国总理要提“工匠精神”？

【案例】

国外四十多次考察 德国宝马

几位老匠人的故事

【案例一】 Hardlock工业株式会社

2016年6月、2017年10月“工匠精神与精细化管理”企业研修班

【案例二】 五右工门茶屋

什么是工匠精神？

工匠精神：核心就是，不仅仅把工作当成谋生糊口赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、专注、追求极致，尽产善尽美的精神。

三大特点：

把自己的灵魂注入到自己的作品之中

要么不做，要做就做到最好

持续改善，精益求精，尽善尽美

二、中国缺乏工匠精神的原因？

钱学森之问与李约瑟之问

中国古代的文明是古代那些能工巧匠创造出来的，现在有一种说法：为什么德国人、日本人有工匠精神，而我们中国人没有？

工匠精神是中国的传统精神之一

司母戊鼎

越王勾践剑

赵州桥

北京紫禁城

现代中国社会工匠精神失传的具体原因？

物质太快了，精神跟不上

【案例】老沈发书

机会太多了，人心太浮躁

小聪明太多，大智慧缺失

【案例一】英国学者理查德·林恩智商测试

【案例二】微信流行的段子

三、何找回中国人的工匠精神？

精神是环境造就的

事实证明，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤，英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式体现。而不是由个体形式出现。

【案例】 华为：在浮躁的时世中坚信常识

成就是态度决定的

真正的聪明的人是努力对得起自己

【案例一】张瑞敏讲擦桌子的故事

【案例二】董同事的故事

人生成功方程式

除了拼命工作，不存在第二条通往成功的道路

手艺是磨炼出来

【案例一】德国华凌公司研修

【案例二】山东大葱

匠心是积累沉淀出来的

【案例一】有赚一亿的欲望，却只有一天的耐心

产品与服务是改善出来的

德国货、日本货现在都是品质的代名词，但他们也不是天生就是这样的。

【案例一】成吉思汗大黑屋

【案例二】英雄牌钢笔

伟大是熬出来的

一万小时定律

十年法则

褚时健与褚橙

零缺陷工作

中国人常说“人非圣贤，熟能无过”，胡适先生的名作《差不多先生》

如何做到零缺陷工作

（1）第一次就把工作做对，重复就是浪费

【案例】 杜邦公司的故事

（2）日事日毕，日清日高（日清工作法）

“当天的工作当天完成，而且每天的工作质量都有一点儿提高”。如何实现“日事日毕，日清日高”呢？

（3）PDCA工作法

（4）持续改善、永续精进

【案例】丰田公司问题解决法（TBP）

【案例】日本人开会模式总结