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管理学（3 版）期末考试试题 一、单项选

择题 1、根据管理学产生的原因，管理理论认为，可以用管理的＿＿来衡量管理工作的好坏。（C ）A、效率 B、效益 C、有

效性D、实用性2、（D）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。A、履行管理四大职能 B、从事管理工作C、开展实际工作 D、拥有直接下属3、管理

者应该具备的基本素质有（C）~品.知.力＝凭资力~A、管理意

愿和责任感 知识 管理能力 B、精神素质 技术 实际能力C、品德

知识 实际能力 D、品德 技术 管理能力 4、“现代经

营管理之父”是（ D ）~现.法＝宪法~ A、韦伯 B、泰勒

C、霍桑 D、法约尔5、官僚组织理论和过程理论分别属于哪个管理流派（C）A、行为管理思想科学管理思想B、定量管理思想管理新理论C、科学管理思想权变管理思想D、

权变管理思想 行为管理思想 6、（A ）是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。A、管理环境 B、

管理因素 C、组织文化 D、组织环境 ７、下列哪个不是组织文化的特点（ C ）A、客观性 B、民族性 C、发展性 D、个异性 ８、计划类型中，按广度划分，可以分为以下两类：（ C ） A、长期计划

战略计划B、项目计划行动计划C、战略计划行动计划

D、长期计划项目计划９、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（D）A、监督与反馈 B、制定决策目标C、分析评估各行

动方案D、认识和分析问题１０、头脑风暴法和渐进式决

策方法分别属于哪种决策方法（D）A、程序化决策方法适应性决策

方法B、适应性决策方法程序化决策方法C、期望值法创造性决策方法D、创造性决策方法适应性决策方法１１、认为组织由人组成，有效的组织模式应该注重组织中的人际关系，提出“参与

型”组织模式的是（ B ）A、系统组织理论 B、行为组

织理论 1

C、古典组织理论 D 、人本组织理论１２、下列不是常见的组织结构形式的是（ D ）A、模拟分权制 B项目组 C、直线－职能制 D、部门制 １３、（A ）是人员配备的首要原则。A、因事择人 B 客观公正 C、合理分配 D、动态平衡 １４、在一个组织中，有三种不同性质的权力：＿＿、参谋权力和职能权力，其中＿＿是根据高层管 理者的授权而拥有的对其他部门或人员的直接指挥权。

（ B ）A、直线权力 行政权力 B、直线权力职能权力C、指挥权力 职能权力 D、行政权力指挥权力 １５、领导者之所以能够实施领导的基础是＿＿与威信，其中影响一个人威信高的的主要因素不包括（D）A、职权 感情 B 、才能职能 C、知识 才能 D、职权 地位 16、沟通在总体上可以分为三个层次：自我沟通、人际沟通和＿＿沟通，（~自.人.组）其中信息含糊或混乱是

＿＿沟通中的主要障碍之一。 （C ）

A、团体 人际 B 、组织 自我 C、组织人际 D 、相互 组织 17、马斯洛的需要层次理论属于（ A ）~内.马（尔）A、内容型激励理论 B、行为改造理论 C、过程型理论 D、成就激励理论 18、运用斯金纳的强化理论进行表扬、批评时，需要注意的几点中不包括（ D ）A、以正强化为主 B 、及时准确 C、方式因人而异D、正强化和负强化相结合 有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是B 19、（ ） A．外部招聘 B．内部招聘 C．职介推荐 D．领导任命 20、在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（ A ） A．决策角色 B．信息角色C．人际角色D．联络角色二、

名词解释61.决策：是为了达到某一特定目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。2.管理幅度：指的是一个人可以有效管理的直接下属数。2

3.激励：是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，

推动并引导行为指向目标的作用。4.协调：所谓协调就是使表面上似乎是相互矛盾的事物有机结合、和谐统一。5.管理：管理的综合定义，是人们通过综合利用人力资源和其他资源，以

有效地实现目标的过程。 6.管理者：只有在组织中从事并负责

管理工作，拥有直接下属的人。 7.管理环境：是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。8.授权：