赢得客户信任商务礼仪规范培训.pptx

16赢得客户信任商务礼仪规范培训;商务礼仪概述

形象塑造与仪表礼仪

言谈举止与沟通礼仪

会面礼仪与接待规范

餐饮礼仪与宴请规范

商务谈判与会议礼仪;商务礼仪概述;;尊重原则;;形象塑造与仪表礼仪;;;;言谈举止与沟通礼仪;;倾听;;会面礼仪与接待规范;在商务场合中，通常遵循“尊者优先”的原则进行介绍，即先将职位低者介绍给职位高者，将年轻者介绍给年长者，将男士介绍给女士等。;;在商务接待中，以右为上是一种国际通用的座次安排原则。即主人的右侧位置为上座，应优先安排给最重要的客人。;餐饮礼仪与宴请规范;;;敬酒礼仪;商务谈判与会议礼仪;;;;THANKS