第十一章-争议的预防与处理.pptVIP

第十一章争议的预防与处理争议与索赔的含义不同法律对违约行为的不同解释买卖合同中的索赔条款导读案例（接上页）开始客商不信，后又与台湾生产厂商互相推诿。我公司通过传真、电传、信函、电报等方式重申我们意见，并警告对方如果拖延下去只会加重其赔偿金额。香港客商与生产代表商于10月底来中国，他们随机抽样8卷帘子布复验，从拉伸、挂胶、成型的全过程证明我们提出的索赔理由充分，耗料增加比例属实，最后，双方达成协议，香港客商赔偿12万美元，并如期将赔款汇至我公司帐上。一、异议与索（理）赔的含义二、买卖合同中的索赔条款（一）异议与索赔条款索赔依据索赔期限索赔金额索赔处理办法案例分析：我公司以CFR条件对德国出口一批小五金工具。合同规定货到目的港后30天内检验，买方有权凭检验结果提出索赔。我公司按期发货，德国客户也按期凭单支付了货款。可半年后，我公司收到德国客户的索赔文件，上称上述小五金工具有70％已锈损，并附有德国某内地一检验机构出具的检验证书。对德国客户的索赔要求，我公司应如何处理？三、约定异议与索赔条款的注意事项1、公平合理的原则约定索赔证据2、索赔期的长短应合理3、注意索赔条款与检验条款的联系一、违约金适用场合：一般适用于卖方延期交货、买方延期接货或延迟开立L/C、拖延付款等，并不以造成损失为前提，即违约金与实际损失是否存在及损失大小没有关系。在有违约金条款的情况下，无论何方违约，也不论违约是否给对方造成实际损失，违约方都应向守约方支付约定的违约金。二、定金（一）定金的含义及约定定金条款的意义定金是指合同一方当事人按合同约定预先付给另外一方当事人一定数额的金钱，以保证合同的订立与合同的成立、担保合同的履行和保留合同的解释权，他是作为债权的担保而存在的。注：定金不同于预付款，它是对履约的具体担保。（二）定金条款的内容（三）运用定金条款的注意事项*****合同中同时约定违约金和定金时，受损方只能择其一适用，不能二者同时适用。第三节不可抗力案例思考我某进口企业按FOB条件向欧洲某厂商订购一批货物。正当我方派船前往西欧指定港口接货的途中时，正值埃及与以色列发生战争，埃及被迫关闭苏伊士运河。我方所派轮船只得绕道南非好望角航行，由于绕道而增加航程，致使船只延迟到达装货港口。欧洲厂商要求我方赔偿因接货船只迟到而造成的仓租和利息，我方拒绝了对方要求，因此引起争议。提示：欧洲厂商的要求不合理。因为我方所派船只迟到，是由于战争造成，这属于社会原因引起的不可抗力，是法定免责事项，对欧洲厂商提出的赔偿要求，我方可不予理睬。案例思考不可抗力事件的通知按照国际惯例，当发生不可抗力影响合同履行时，当事人要取得免责的权利，必须及时通知另一方，并在通知中提出处理的意见，对此，《公约》第79条第4款明确规定：案例思考卖方A工厂与买方B工厂签订了一份原料买卖合同，合同规定6月份交货。但5月10日A工厂失火，生产设备及仓库全部烧毁。到7月1日，B未见来货，便向A查询并催促交货。此时，A才把失火的情况通知B，并以不可抗力为由，要求撤销合同。B由于急需原料生产，于是立即从市场补进替代物。由于市场价格上涨，B为此多付了一笔货款。不可抗力的证明（三）不可抗力的处理原则案例思考我方以CIF条件从意大利进口货物一批，合同规定装运期为10/11月份。10月20日，意大利政府公布一项条例，规定从11月1日起除非有特别许可证，否则禁止该货物出口。出口商因此以不可抗力为由向我方提出解除合同。在此案中，意大利出口商是否可以免除其交货义务？为什么？分析三、约定不可抗力条款的注意事项不可抗力事件的性质与范围的约定方法要合理不可抗力条款的约定方法概括式（不宜采用）列举式（繁琐、易遗漏）综合式（明确具体又灵活）第四节仲裁仲裁的含义及特点仲裁协议的形式和作用仲裁机构仲裁程序合同中的仲裁程序导读案例（接上页）经过两年多的交涉，问题仍未解决，我方根据仲裁条款的规定，向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁。仲裁庭裁决对方赔偿我方差价损失569600英镑，并由卖方承担仲裁费人民币4万元。由于此争议长达两年多我方才提出仲裁申请，在此期间卖方采取转移财产、与母公司脱离关系等手法，宣告破产清理，并将剩下的几万英镑财产提交破产清单，致使我方虽然获胜，但已无法取得全部补偿，而遭受巨大损失。仲裁的含义及特点仲裁是