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护理业绩考核细则

目标：

本文档旨在制定护理人员的业绩考核细则，以提高护理工作的效率和质量。

1.考核指标

-护理质量：评估护理人员提供的护理质量，包括技术操作准确性、护理计划执行情况等。

-患者满意度：测评患者对护理人员服务的满意程度，包括沟通有效性、友善态度等。

-工作责任心：评价护理人员对工作的积极性和责任感，包括工作主动性、专业精神等。

-团队合作：考察护理人员与其他团队成员的合作情况，包括协调配合能力、沟通协商能力等。

-技术能力：评估护理人员的专业技能水平，包括操作技能、临床判断能力等。

2.考核方式

-日常观察评估：护理主管对护理人员平时工作的观察评估，包括工作态