新时代服务业“用工荒”困境与人力资源管理战略研究.docxVIP

新时代服务业“用工荒”困境与人力资源管理战略研究

随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，服务业已经成为我国经济增长的重要引擎之一。近年来，服务业普遍面临“用工荒”的困境，从餐饮、旅游到医疗、教育等领域，都出现了招工难、留工难的现象。这不仅给企业的运营带来了很大的挑战，也制约了服务消费水平的提升。面对这一困境，人力资源管理战略的研究势在必行，以寻找解决之道。

一、新时代服务业“用工荒”的困境及原因

1.用工荒的困境

“用工荒”主要表现在招工难和留工难两个方面。招工难是指企业在招聘员工时面临的困难，例如招不到合适的人才、招工周期长、招聘成本高等问题；而留工难则是指企业在员工留存方面遇到的困难，例如员工流失率高、员工满意度低、员工留存成本高等问题。这些问题严重影响了企业的正常运营和发展。

用工荒的产生有多种原因，主要包括两个方面：供给方面和需求方面。供给方面的原因主要是劳动力的结构性矛盾，即供给方的劳动力不能满足市场需求的结构。在需求方面，主要是由于服务业的快速发展和经济结构转型升级，导致服务业对人才需求的快速增长，而供给方跟不上需求的增长导致用工荒的产生。

二、人力资源管理战略研究

1.培养更多的服务业人才

针对用工荒的原因，人力资源管理战略应该着力于培养更多的服务业人才。当前，我国高等教育普及率不断提高，很多大学生毕